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匯流新聞網記者何豪毅／台北報導

農曆年節長達9天，不少民眾規劃在年節或年後到健身中心運動，讓自己更健康美麗。行政院消保處今（6）日提醒，消費者在與健身中心或教練簽訂契約時，應注意「五要原則」，簽約前仔細瞭解業者契約內容，以確保開心健身，避免發生糾紛。

消保處統計，去年有關健身服務（含教練課程）的消費申訴近4,000件，因此歸納出「五要原則」，提醒消費者留意維護自身權益：

一、服務資訊要明確。健身中心與教練業者，應於契約分別清楚記載健身中心的使用起訖時間、會員與場所容留人數、投保公共意外責任險、總金額與繳費方式、服務項目（健身設備與數量、維修的設備）等；教練需清楚揭露各專項服務的堂數及期限、教練與學員的比例、指定教練姓名、總金額與繳費方式等。

二、推介貸款要說明。當健身業者撮合消費者與第三人（如資融公司）消費貸款繳費時，業者應善盡告知事項，如貸款核准7日內，得隨時不附理由，以書面通知健身業者及貸款機構解除或終止借貸契約；如有歇業、停業等無法提供服務時，除非已提供履約保障，否則消費者得檢附證明文件，向貸款機構申請止付後續之貸款餘額等，並應取得證明文件（如消費者簽名）。

三、因應疫情要衡平。當疫情指揮中心宣布一級開設並發生社區感染時，該社區所在的消費者，可向業者申請暫停；於停權期間，免繳月費、課程費用，契約期限順延。

四、終止契約要合理。於契約期間屆滿前，雖可隨時終止契約，業者應依未到期時間比例計算餘額退還，但若因可歸責事由而終止契約時，消費者需負擔手續費（不超過未到期時間、堂數費用的20%）。反之，若是可歸責業者原因而消費者終止契約時，業者則需依未到期時間、堂數計算餘額退還予消費者，且業者須負擔等同消費者終止手續費金額的違約金給消費者。

五、履約保障要提供。業者應就預收費用的50%，提供履約保障。但按月收款、逐堂或預收費用累計金額在新臺幣5,000元以下者，業者可不提供履約保障。此外，消費者享有3日契約審閱期。

照片來源：資料照片、示意照非當事人

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