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匯流新聞網記者紀沈廷／綜合報導

在電商巨擘亞馬遜的推動下，難道科技界的「復仇者聯盟」難道要出現了嗎？亞馬遜近日宣布成立AI語音助理聯盟，確保讓各大廠AI語音助理全都可以相容在同一台裝置上，但合作名單中，獨缺科技大老蘋果跟Google。

合作的名單中，除了帶頭的亞馬遜外，還有微軟、百度、騰訊、Sony、Intel、高通、Verizon、Spotify、BMW、聯發科等，一共36家跨國、跨產業的大企業。這些跨越產業的各方巨頭，將會一起研究語音助理功能，強調他們宗旨，是要「使用者能夠自由選擇喜歡的語音助理」，並藉此跟語音助理互動。

藉由這個合作，未來用戶只要擁有一台裝置，卻能同時擁有多種語音選擇，像是亞馬遜的Alexa，結合微軟Cortana、百度的小度等。

根據數據報告，智慧音箱在過去一年成長了55%，Amazon Echo智慧喇叭，在2019年第二季全球市佔率已經高達25.4%，還獲得不少家電製造商的支持，因此稱霸了家庭市長；而百度則以37倍的成長拚到了榜單第二名，超越榜單中唯一銷售量下跌的Google，這對Google來說非常不利，至於Apple HomePod市佔率就更低了。

雖然Google跟蘋果走不進家庭，但是走到移動世界就是他們的天下，畢竟Siri 和Google助理，加起來可是幾乎佔領了全球手機，而亞馬遜的語音助理，就只能乖乖待在家裡。

全球所有手機預設的語音助理，大部分都是Siri和Google助理，就算Android用戶能夠自行設定成Alexa，但用戶數還是很少；這件事，讓亞馬遜非常焦慮，雖然負責亞馬遜設備跟服務部門的主管Dave Limp，語音助理市場並非「贏的人整碗捧走」的比賽，而是能夠多元生存，但當你都熟悉了自己使用的系統，還會想嘗試其他的語音助理嗎？

此次，亞馬遜籌組的語音助理聯盟，目的在於打造一個能夠無縫接軌的跨裝置服務，讓各種裝置都可以用多種喚醒詞來啟動，同時讓製造商能更輕易在產品中加入語音助理服務；重點是，藉由跨產業、多元裝置獲得的數據，可以藉此創作出更好的對話AI。

微軟AI及研究事業部全球資深副總裁Andrew Shuman表示，「希望這次的結盟，能夠創作出一個平衡的生態圈，讓各大廠的語音助理都能有機會在所有平台及裝置上運作」。

另外，除了蘋果跟Google，這次的聯盟還少了兩位大咖，而且他們在智慧音箱市場全球市佔率排行榜上，還分居了4、5名，就是中國的阿里巴巴跟小米。

參考來源：ZDNet、Bloomberg
照片來源：Amazon Twitter

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