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匯流新聞網記者林欣穎／台北報導

近來各大電信業者紛紛搶先5G開台、積極布局5G市場，卻有越來越多使用4G網路的民眾上網抱怨，表示自己近期的網路速度真的「超級爛！」，尤其最近有不少中華電信用戶表示，自己的網速每到晚上就會慢到連一般圖片或短片都跑不動，質疑是中華電信逼用戶升級5G降網速，對此中華電信也做出回應，澄清4G與5G兩者頻譜不同，並不會互相干擾。

近期網路論壇上有許多民眾紛紛抱怨手機網路真得跑不動，聯想近期電信業者5G開台，強推許多升級5G資費早鳥優惠價方案，似乎有可能是為了推銷5G刻意降低4G用戶網速，民眾提出證據表示過去只有到凌晨左右才會稍微延遲的網速，現在只要在晚上6、7點左右就會開始延遲，連一般使用通訊軟體傳圖片都跑不出來，尤其最近在大眾運輸上的延遲程度更高。

而這其中又以中華電信用戶的投訴最多，根據國家通訊傳播委員會(NCC)指出，中華電信六月行動通訊申訴量大幅成長，更是五大電信業者中唯一申訴量成長的業者，對於網友提出逼迫聲集資費的陰謀論，中華電信則回應，是因為疫情爆發以來用戶數增加、用量變大，不可避免會影響到網速，並非刻意將用戶網速降低。

至於有民眾認為是5G建設影響4G網速一事，中華電信也澄清兩者的頻譜不同，照理說是不會互相影響的，僅近期為因應5G共構基地台啟用，啟用前會進行一次暫時關機，短暫影響用戶網路使用，並承諾未來若有施工影響網路使用，會以簡訊通知用戶，避免錯誤的誤會產生。

新聞照來源：資料照片

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