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匯流新聞網記者林欣穎／台北報導

微軟在2017年推出的團隊協作工具Teams，整合微軟旗下Office 365系統，打造出一個專屬於團隊工作使用的通信、文件儲存平台，力抗當時風生水起的Slack，搶攻商用市場。不過尷尬的是，微軟近日卻因為忘記更新安全憑證，導致用戶無法登入Teams，讓用戶全都超級傻眼。

微軟推出的Teams服務擁有許多方便處理工作的商務功能，擠下最大競爭對手Slack。近日微軟就宣布，Teams每日活躍工作者達到2000萬人以上，過去更奪下連兩年Best of Enterprise Connect大獎，也不斷推出各種新功能抓緊用戶的心，去年還推出了八大新功能，包括客製背景、內容攝影機、數位白板、即時標題和字幕、私人頻道、資訊疆界、資料遺失預防政策與實況活動。

而市佔率最大的團隊協作工具Teams，近日卻發生用戶突然無法連線登入的狀況，微軟總部收到消息後緊急展開調查，一小時後宣布，最後發現這起烏龍是因為忘記更新Teams的安全憑證導致。微軟這樣的科技大廠卻發生忘記更新憑證的錯誤，加上微軟近期在電視上也正大力播送Teams的宣傳廣告，只能說這次出包真的太尷尬了。

雖然微軟事後迅速將憑證更新，並且恢復Teams用戶的存取全縣，但這次出包卻讓微軟Teams停擺將近整整三小時，微軟官方在推特上持續更新官方處理狀況，但恐怕很難讓用戶放心，畢竟Teams作為團隊協作工具，提供用戶協作平台、團隊私人溝通方式與文件協作處理，卻出現這樣尷尬的錯誤，恐怕會讓競爭對手Slack拿來大做文章。

新聞照來源： unsplash

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