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匯流新聞網記者王佐銘、李盛雯／台北報導

亞馬遜全球開店（Amazon Global Selling）今（10）日召開2020臺灣跨境電商高峰會，會議首度採用線上形式，以疫情為全球及臺灣跨境電商行業帶來的變革與契機為焦點，同時發佈2021年四大重點策略，將致力幫助台灣賣家，掌握後疫情時代跨境電商的發展機會，拓展業務新商機。此外，亞馬遜也公布獲得「年度賣家大獎」的6家台灣業者，盼透過他們的成功經歷，將帶給更多商家願意投入跨境電商的勇氣。

對於明年在台經營策略，亞馬遜全球開店表示將著重於4大重點，分別為發揚冠軍品項、支持賣家打造全球品牌；強化賣家教育，協助賣家提升營運成效；支持賣家多網站佈局，開拓全球新商機；健全臺灣跨境電商產業，培育跨境電商人才。

在發揚冠軍品項方面，亞馬遜全球開店提到，疫情期間臺灣賣家憑藉製造和產業優勢，為全球消費者提供了大量辦公用品、電腦周邊、無線配件、電子設備等，滿足因疫情居家隔離消費者所需的遠端產品需求。另外，疫情所帶來的「零接觸」、「宅經濟」商機，不少臺灣賣家在「居家生活」相關產品的供應上展現強勁成長力道。因此2021年，亞馬遜將繼續支持台灣賣家發揚冠軍品項優勢，並深耕其他快速成長的產業類別。

強化賣家教育部份，亞馬遜則將提供多元化的工具和服務幫助賣家拓展業務，包括一鍵註冊全球、連接帳戶、建立國際產品資訊、翻譯等支援賣家開展多網站運營工具，另外也提供促銷方案與優惠，幫助賣家增強品牌曝光、釋出更多誘因吸引消費者，促進銷售業績增長。2021年也將透過官方管道發佈課程、直播影片，持續為臺灣賣家提供最新、最完整的培訓課程，讓台灣賣家在不同階段都可以獲得及時指導。

由於疫情讓賣家意識到要布局全球、分散風險，亞馬遜全球開店2021年更積極督促灣賣家進行多網站佈局，以開拓不同市場新商機，且有效分散依賴單一網站的風險。據悉，目前亞馬遜已全面為臺灣賣家開放了全球12個網站，往後亞馬遜全球開店還會支持臺灣賣家開拓亞馬遜企業購等多元業務模式，為臺灣賣家佈局全球提供更多機會。

除了上述，亞馬遜全球開店將持續與政府部門、公協會等業內團體合作，共同推動臺灣跨境電商產業的發展。包括引進更多台灣在地的優質服務商，為賣家解決跨境電商面臨的物流、品牌行銷、金流、稅務、運營等諸多痛點難題。在培育跨境電商專業人才方面，透過線上課程提供數位人才的培訓，以掌握跨境電商的知識與技能，並搭起跨境電商企業與專業人才的對接橋樑，幫助臺灣企業解決跨境電商人才短缺的課題。

對此，亞馬遜全球開店臺灣總經理Amanda Chen表示，2020年的疫情給臺灣跨境電商產業和賣家帶來挑戰，但同時也帶來新契機。而全球消費行為逐漸轉移到線上網購的同時，讓跨境電商也成為外銷發展的新型業態與商業模式，帶動越來越多的傳統出口外銷業者開始進行數位轉型。2021年亞馬遜全球開店將繼續透過全方位的服務，協助臺灣企業經由跨境電商拓展業務，實現臺灣品牌走向全世界。

高峰會上，亞馬遜全球商店也提到，年共有數千位臺灣賣家、企業代表、政府及跨境電商業內人士參與，亞馬遜也特別頒獎表揚六家傑出臺灣賣家，並邀請他們分享成功心得。分別是「年度新秀獎北美站：OKIOLABS」、「年度新秀獎歐洲站：3D Mats」、「年度新秀獎日本站：OutdoorBase」、「年度最佳企業賣家獎：十銓科技股份有限公司」、「年度最佳企業賣家獎：Cubo Ai」、「年度創新轉型獎: Super Flower」。

照片來源：匯流新聞網記者李盛雯攝、資料照

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