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匯流新聞網記者李盛雯/台北報導

2019是中華電信轉型的關鍵年！中華電信董事長鄭優14日在2019年新春媒體餐敘上宣示，將帶領中華電信展開大規模策略轉型計畫。

鄭優表示，躍升代表轉型將超越過去，蛻變升級迎向未來，更重要的是，不只中華電信自己躍升，也希望和客戶、合作夥伴以及台灣產業界一起躍升，所以轉型計畫的英文是RISE ON, TOGETHER。

鄭優説，2021代表策略轉型計畫設定了三年階段性目標，要達到營運績效的成長，也會兼顧中長期基礎能力的建立，並進行很多創新佈局，比如5G規劃、純網銀投資、物聯網、大數據、人工智慧及智慧家庭等新興業務的發展等。

中華電信總經理謝繼茂表示，2018年的市場競爭相當激烈，但中華電信成功站穩行動、寬頻、MOD（影視平台）的市場領導地位，實現MOD超過200萬用戶及行動網路品質第一的策略目標，相當不容易。

展望2019年，競爭環境更激烈、技術發展更快速,新興服務商業模式不斷摸索與創新，中華電信將啟動「躍升2021」轉型計畫。核心業務部分將以「打造最佳客戶體驗」為目標，打造差異化的網路體驗與數位化的通路服務，推動有感的客戶回饋計畫及智慧化的企客解決方案。

謝繼茂指出，在影音服務上，中華電信與Fox+及Netflix的合作不只是創新開端，未來MOD與OTT的整合會持續深化，並連結健康雲、智慧音箱等服務，提供更便捷新穎的使用體驗，讓MOD真正成為智慧家庭的中心。

在新創服務上，中華電信一方面積極發展自有的核心技術，如資安、區塊鏈、AI、雲端與大數據，提高資通訊解決方案的自有營收比重，也透過已推出的AIoT大平台，整合自有技術與其他策略夥伴的能量，加速擴大生態圈，成為跨入新創領域或投資併購的堅實基礎。

中華電信退休潮已來臨，自然屆退的人力於近年達到高峰，正好依據業務轉型需求調整人力結構。今年預計徵才1600人，新興業務即佔約500名員額，逐步換新血。

今年也將積極活化既有資產，除了在南港機房地段興建商辦大樓，增裕租金營收外，也針對部分低度使用的資產進行更積極的發展規劃，萬華、三重都有開發計劃。

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