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資深藝人林松義（中）參與短期居家照護業者微電影演出

匯流新聞網記者李盛雯／台北報導

家裡有生病家人需要長期照顧，但臨時有事怎麼辦？平常有外勞，可外勞臨時請假又該怎麼辦？別擔心，現在有業者推出短期居家照護服務，利用第三方預約照護平台，直接下載APP，可以請專業小幫手到家幫忙，三小時不到一千元。

據勞動部推估，台灣有 13 萬人為了照顧生病家人辭掉工作。台灣第一家短期居家照護平台優照護以 2017 年使用者抽樣 2000 位做數據分析， 顯示 7 成家庭只要找到合適的照護人員來協助照顧家人，就能維持目前的工作狀況，不需要辭職，可以繼續上班賺錢來照顧自己也照顧家人。

優照護找來77歲的資深藝人林松義拍微電影，影片描述上班族照顧家人的困境，可愛的女主角夾在工作、家庭與照顧父親間，連喘氣時間都沒有，影片呈現的真實無奈感讓同樣家有一老需要照顧的人看了心有戚戚。林松義本人也因為獨居而要請看護照顧自己，2年換了4個看護才終於穩定下來，他根本就是在演他自己。

家庭照顧者關懷總會表示，照顧一個家人平均長達10 年，每個月支出至少3到4 萬元，總費用達400萬元。辭職照顧者一般是中年家庭成員，以月薪 4.5 萬元計算，加上其他花費每月可能高達7萬元，十年照顧成本是800至1000萬元，但照顧結束後想要重回職場卻是大不易，更難承受生活上的巨大衝擊。

優照護統計，成立一年半以來的使用者有8成5在職，有些是自己照顧家人，懂得利用平台找人協助之後也能兼顧工作。平台中有41%的使用家庭，家中老人有慢性病或其他身體狀況，行動仍可自主，需要的是有人陪伴或協助處理家務，這類家庭無法雇用外籍看護，更不適合辭職來照顧，每周由居服員來家中陪伴照顧幾天，就能解決大半問題。

有些老人洗腎、復健、回診，上班族陪上醫院就得請假， 或因趕場影響工作，有13%的使用者是因此來求助，由於一般看護公司時間彈性較低，媒合人力平台正好對這類零碎或非長期的需求提供合適的協助。

一般人住院需要找看護，但令人想不到的是，住進養護機構後也可能要找看護，優照護有 16%的照顧需求是在醫院及機構裡。舉例，護理之家照顧人力比多在1比10以上，很多失智患者無法時時被看顧，在機構裡常被約束固定，不時可看到滿床屎尿，家人只能另外請人來補足缺口。

體貼的服務立意良好，但推廣上還有很多溝通改善的空間。一名家有失智母親的上班族就表示，一千元買三小時幫忙看顧，說貴不貴，說便宜不便宜，不敢指望來到家裡的人能做到多少實際的照護，但至少有人幫忙看著，在萬不得已的時候也是一種選擇。

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新聞照來源：李盛雯