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匯流新聞網記者胡照鑫／台北報導

「維持店內和諧、愉快的工作氛圍與節奏，讓每位有需要的同仁都能獲得協助，同時掌握團隊進度。」這是永慶不動產台中北平捷運加盟店店東吳百峻給自己的任務！2010年轉職加入房仲業的他，雖然10年房仲年資不算長，但今年已將帶領團隊突破業績2,000萬元大關。

他開心分享，在品牌力、深度聯賣和科技工具的交互帶動下，團隊持續達成業績階段目標。關鍵成功秘訣在於：不僅店東有決策權，更完全授權給3位店內主管，讓他們可以即時處理同仁遇到的狀況，以及帶領新進同事，攜手成為夥伴在事業舞台上發光發熱的導師。

念完政大企管系、台大商研所，吳百峻第一份工作在佳世達科技擔任專案經理，雖然成為大家眼中的科技新貴，但每天在辦公桌前緊盯研發進度，才發現自己坐不住辦公室，想要擁有更多人際互動，不到1年就選擇離職回台中老家。

回到台中後，開了一間夢想中的小說、漫畫、DVD出租店，卻因為數位內容興起，租借實體書本的人越來越少，吳百峻1年後決定認賠退出，虧損約200萬元。他表示，當時起心動念是想回到電子業，後來也獲得華碩的錄取，年薪超過100萬元。那段期間，他正巧與任職房仲業的老同學聯繫上，發現在房仲業工作，收入其實也相當不錯。

吳百峻說，當時順從內心聲音，選擇進入信義房屋開啟他的房仲經紀人生涯。到職後，他發揮工程師性格，迅速掌握各項必備知識及技能，不到一年就達成500萬元業績的好成績。後來，因為多位熟稔的同事要轉職到加盟體系，他也跟著離開，意外發現原來發展一直受到侷限，外面的世界很寬廣，更別說收入真的完全不一樣。

績效成長2倍多 永慶集團品牌力、系統力助益甚大

「我覺得人生不同階段，會需要不同的工作方式。」吳百峻表示，在信義房屋的工時很長，尤其一些同事年齡邁向30大關、陸續有家庭、有孩子之後，很難兼顧工作和家庭生活。他轉進加盟體系後，也轉換過幾間加盟房仲品牌，最後才決定跟兩位好友合作，創業成立永慶不動產台中北平捷運加盟店。

雖然剛創業的那一年，店總業績來到1,500多萬，但股東們的共識是「逐步穩健經營」，所以我們仍「照起工來行」(台語)，做好培育人才的紮實功。吳百峻分享，每個月幾乎都有新血加入，店主管們如何手把手的帶起來，幫店頭累積戰力是加盟店長久發展的重要關鍵。

他進一步指出，雖然人才培育成本較高，但是成效顯著，像是第1年業績只能做到60萬元的房仲素人，第2年業績可以翻倍，第3年業績就能突破200萬元，另外也有5年資歷的同仁，去年個人業績已經突破400萬元。

此外，吳百峻認為永慶房產集團提供的系統工具助益甚大。近3年來，店總業績成長2.7倍，成交件數成長2.5倍，委託件數成長2.2倍，聯賣業績成長幅度更是達到3倍。尤其i智慧的物件搜尋、客戶回報功能都很方便，不僅第一時間可以解決客戶需求，對經紀人管理時間很有用。吳百峻已經養成習慣每天固定打開系統，查看各項排定的工作行程，確實掌握工作進度。

身為北台中聯賣區的區長，吳百峻非常落實永慶不動產、有巢氏房屋、台慶不動產跨店、跨區、三品牌的聯賣制度，友善配案帶動各店頭落實聯賣，以今年來說，聯賣業績佔了總業績的4成，再加上3到4月透過雙網來電的詢問客戶近200組，等於平均每天有3通以上的網路來客量，展現集團資源挹注的具體成效。

創業必學2件事 過來人經驗傳授

注重團隊工作氛圍的吳百峻，除了定期辦活動慰勞同仁之外，更常做的一件事，就是找機會跟大家說說話。「有別於正式會議上的分享，像是大熱天請同事喝飲料，過程中跟大夥聊天、互相分享一下最近的工作心情，都是凝聚向心力的好方法。」

對於想要出來創業的房仲經紀人，吳百峻建議一定得先學會「看成本」，必須投資對的品牌，提高獲利比例。另外，他還建議要學會「以和為貴、誠信做事」，這樣事業才能經營長久。

結婚6年的吳百峻，現在工作以外的時間都留給家人，最常做的就是講故事給女兒聽。對於未來，他希望維持每年收入以成長20%為目標。即使目前疫情打亂大家的節奏，他和同仁還是積極透過永慶集團的「行動智能經紀人」，提供不間斷的數位房仲服務。

他也不諱言的表示，等到團隊準備好的那一天，他一定再開新店，除了可以服務更多客戶外，也替同仁建構更大的事業舞台。

新聞照來源：CNEWS資料照

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