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匯流新聞網記者胡照鑫／台北報導

看著社交軟體上朋友的生活個個多采多姿，很多人覺得自己的生活平淡無趣，其實人生應該由自己定義，創造精采歷程其實並不難。回想一下，生命中影響你最深遠、讓你改變最多的，是不是那些少數的重要時刻？

《紐約時報》、《華爾街日報》暢銷書作家希思兄弟認為，很多時候，這些決定性時刻的發生被歸諸於機率，但其實我們可以主動出擊，將「平凡時光」轉變為「難忘體驗」，並把握使人產生頓悟的「啊哈時刻」，扭轉人生，改變命運。

希思兄弟指出，掌握關鍵時刻，形塑這些時刻的智慧，在這些脫穎而出的轉捩點中，老師可以啟發學生，照顧者可以撫慰病人，服務業者可以取悅顧客，政治人物可以團結，老闆可以激勵員工。只要些許深入觀察和前瞻思考，就能做到這一切。

希思兄弟分析，打造關鍵時刻的四大要素：首先是「提升」，建議大家跳脫日常慣例，不按腳本走。其次是「洞」，適時離開舒適圈，才有機會獲得發現事情真相的頓悟。第三是「榮耀」，盡力克服挑戰，獲得成就、展現勇氣。最後一個是「連結」，與身邊的人營造共享意義，建立親密關係。

改變人生的三種關鍵時刻，希思兄弟表示，第一個要掌握的就是「轉變」，像是升職、開學日、一年將盡、計畫收尾等，都有機會創造關鍵時刻。第二個是「里程碑」，例如畢業、結婚、退休等。第三個是「低谷」，失去摯愛、受重傷、離婚等，不管是喜是悲，都會留下人生重要印記。

但要如何在關鍵時刻的關鍵力量？在人生中，能激勵人心，翻轉谷底成為高峰。在行銷上，能發揮創意，讓客戶驚喜按讚。在組織中，能激勵員工士氣，凝聚團結意識。在教育上，能喚醒自我覺察，開發學生潛能。

希思兄弟認為，變化是生命的調味料。學會辨認屬於自己的那些劇本，時而撥弄、翻找，時而把它們打亂，但別老是這麼做，只要足以讓生命維持新鮮感即可。更多內容請參閱時報出版「關鍵時刻：創造人生1% 的完美瞬間，取代 99% 的平淡時刻」。

新聞照來源：Pixabay

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