匯流新聞網記者胡照鑫/台北報導
比照亞馬遜Prime會員制度,遠傳電信集團的friDay購物今(25)日宣布推出購物金卡會員,每個月只要49元的銅板價,就能享有每筆購物最高10%的f幣回饋,消費直抵無上限。遠傳總經理井琪表示,遠傳了解忠誠會員的重要性,推出friDay購物金卡,就是要給鐵粉好康。
遠傳發展多項數位業務,其中friDay購物回歸以消費者為核心,從大數據分析出發,了解消費者喜好,靈活運用遠東集團資源,除了提供滿足消費者需求與喜好的商品,更加碼升級利多服務,推出friDay購物金卡會員制,打造鐵粉經濟。
井琪表示,遠傳轉型數位新經濟,在消費者端要加強數位生活服務,friDay購物是很重要的一環,希望透過金卡會員制,優化服務增進消費者黏著性,要讓大家知道遠傳不只是電信服務,更是數位生活的最佳夥伴。
遠傳個人用戶事業群副總暨遠時數位科技董事長尹德洋表示,近兩年台灣網購百家爭鳴,不只平台,就連許多網紅都投入,電商流量紅利越來越低,為了深耕會員經濟,才會率先推出friDay購物金卡會員。
根據研究機構Fiksu統計,移動網絡時代的消費者更有主見,新客服獲取成本不斷攀升,調研機構CIRP的2018年統計,發現亞馬遜Prime會員每年的平均消費比一般會員高出2.3倍,全球星巴克忠誠會員的平均消費額度是非會員3倍,都顯示照顧好鐵粉非常重要。
friDay購物從去年底試營運金卡會員制度至今,發現金卡會員的活躍度比比一般會員高出4倍,因此正式推出friDay購物金卡,每個月的會員費為49元,每筆購物都可享最高10%的f幣回饋,加上聯名卡回饋及折價券,最高回饋金可達21%。
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