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匯流新聞網記者蘇元和／台北報導

由鴻海、日本軟銀共同生產研發的人型機器人Pepper，來台不到兩年，穿梭在各企業活動中並擔任多元活動大使，成功幫企業賺進營收，亞太電信表示，有Pepper的幫忙，有零售、金融的企業主表示業績因而增加2成。

亞太電信表示，Pepper全方位的整合力，已提供更多智能應用，不論是人臉辨識或QR code辨識的動態智能報到迎賓服務，或商品解說，Pepper已經在各企業活動中擔任多元活動大使，超人氣的集客力與多元服務。

亞太電信進一步說，目前活動成功案例有：DMA台灣數位媒體應用暨行銷協會所舉辦的「DSA數位奇點頒獎」典禮，這場在數位行銷界最具影響力的頒獎會場，Pepper成功吸引超過200家媒體，協助頒發年度最重要的AI行銷獎項，讓頒獎主題彰顯得更淋漓盡致，也在行銷界的意見領袖中留下深刻印象。

今年台灣嘉義燈會上，Pepper在國際慶典擔任重要角色，還在嘉義高鐵、台鐵進行燈會交通資訊查詢的解說員，燈會貴賓室也看見Pepper為燈會內容進行導覽。

Pepper究竟能做什麼？亞太電信說，Pepper能協助企業，包括活動上擔任迎賓報到大使，主動向來賓打招呼，還能提供QR Code報到與個人化服務查詢(例如: 點數查詢、個人優惠領取)，透過人臉辨識，提供個人化的迎賓服務。

在活動中，Pepper還能與主持人進行人機互動，為活動開場與串場。Pepper還是一個簡報達人，不論是公司簡報、衛教說明、學校教課都是得力助手。

在語言上，Pepper可以做中、英、日、台等多種語言功能，一台Pepper就可提供客戶多語服務。另外，Pepper智能客服的服務，透過與顧客的互動問答，做產品推薦或是服務查詢與問卷收集，不論在活動上或是各行業，已出現機器人Pepper的身影，迎接AI時代的社會。

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新聞照來源：亞太電信提供