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匯流新聞網記者蘇元和／台北報導

今天是921國家防災日，總統蔡英文一早便在臉書留言「你收到災防簡訊了嗎？」豈料，中華電信部分地區4G系統解碼發生障礙，造成客戶手機未能成功接收訊息，引發網友感嘆自己成為「國家邊緣人」，中華電信對此道歉之外，也正和承商深入追查原因。

今天是921大地震18周年，也是國家防災日，中央氣象局在上午9點21分進行「災防告警訊息服務（CBS）」訊息測試，然而，有網友紛紛表示，沒收到防災簡訊。

針對收不到防災簡訊引發各界關注，行政院也要求國家通訊傳播委員會（NCC）進行檢討。

國家通訊傳播委員會（NCC）副主委兼發言人翁柏宗表示，狀況多數出現在中華電信的4G用戶，NCC也會深入了解為何僅有部分地區4G系統解碼發生障礙，下週也會針對部分地區，再次進行演練，確保該警示服務可正常運作。
NCC表示，除了中華電信4G用戶外，台灣大哥大、遠傳電信、亞太電信、台灣之星用戶以及中華電信3G用戶都沒有收不到測試簡訊的狀況。

中華電信說明，中華電信配合政府防災演練發佈全區921災防告警簡訊，上午9點21分第一次發送，部分地區4G系統解碼發生障礙，造成客戶手機未能接收成功，第二次沿海地區海嘯訊息於10點成功發送。至於為何第一次發送會發生部分解碼錯誤現象，正和承商深入追查中；對本次事件，本公司甚表歉意。

中華電信指出，將在106年9月22日、9月26日於台中市和南投縣局部地區進行災害告警廣播訊息發送測試，期間不會影響客戶服務使用，僅少部分客戶會接收到測試訊息。

中華電信進一步表示，接收到災防告警訊號3G、4G手機須具廣播訊息接收功能。據國家傳播通訊委員會規定，自105/3/1以後送國家傳播通訊委員會審驗驗證通過3G、4G手機均符合災防告警系統規範；105/3/1以前通過審驗、目前仍在販售的機款，則必須下載升級韌體才能收到災防告警系統警報訊息。

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