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匯流新聞網記者洪雅筠/綜合報導

智慧家居很方便，但當牽涉到隱私問題的時候你還敢用嗎？根據Bloomberg報導，在亞馬遜和Google兩大科技巨擘竭力將自家的智慧音響推廣成智慧家居的核心的同時，也正從那些使用聲控裝置的用戶身上收集大量數據。

報導指出，每當用戶使用智慧音響開燈或關門的時候，亞馬遜及Google都會收集相關數據，但現在他們卻要求智慧家居的設備製造商，像是羅技（Logitech）、 智慧電扇製造商Hunter Fan 得不斷地回傳數據、發送訊息。這意味著，未來不論你是否透過智慧音響來切換開關，亞馬遜及Google都希望你每次打開或關閉時它都能得知。

亞馬遜和Google兩家公司對此表示，他們要求持續獲得使用者數據的原因，是為了提升智慧裝置的回饋時間，比如說，讓智慧型螢幕所顯示的訊息是最新的，這必須仰賴於即時收集的數據來進行分析。當然，收集數據並不是主要的問題，但爭議點在於公司能藉此分析到使用者的作息時間、工作時間甚至所有的娛樂習慣等等，甚至無法保證這些數據可能會被賣給行銷公司使用。

先前亞馬遜旗下個人語音助理Alexa就曾出現過隱私問題，「不小心」將1,700個Alexa錄製到的用戶對話錄音給不相關的第三方；而Google語音助理則是會被相似的聲音所欺騙，只要第三者模仿原用戶的聲音，Google語音助理就可能透過原用戶的帳號在網路上買東西，或是打開家門等等，可見該兩家公司在智慧家居的隱私問題上是前科累累。

據了解，Google目前拒絕對旗下語音助理Assistant會如何使用從設備製造商收集來的數據做出回應、亞馬遜則是表示他們並沒有將這些數據傳給廣告商或第三方，不過，從過去亞馬遜與Google出包的情況來看，相信用戶可能多少會對這些聲明抱持懷疑的態度。

消息來源：bloomberg、engadget

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