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匯流新聞網記者洪雅筠/綜合報導

Uber在經歷2017年一連串風雨之後，原以為將自泥淖中慢慢站起，但隨之卻又迎來了打擊。近日Uber坦承，去年10月曾遭駭客入侵，造成全球5,700萬名乘客與駕駛個資外洩，但已支付給駭客10萬美元的贖金來贖回個資，自事發過後，Uber也隱瞞了將近一年，讓使用者對其平台的安全性感到相當不安。

據Bloomberg報導，這起大規模資安事件發生在去年10月，遭竊取的乘客個資包含姓名、電子郵件、電話號碼，司機的個人資料、駕照號碼亦遭殃，不過Uber強調信用卡資料、乘車地點等訊息並未流出。Uber也於今（22）日在官網說明，未來幾天將通知受影響的用戶，並提供所有用戶免費的監控軟體來確認個資未遭濫用。

該件事過了近一年，直到媒體踢爆才曝光，Uber也才隨之坦承，讓使用者罵聲不斷。對此，於九月接任Uber執行長的Dara Khosrowshahi表示：「這一切都不該發生，我不會找藉口，我們在改正自己的做事方式。」目前Uber也已開除負責資安窗口的資安長蘇利文（Joe Sullivan）和律師克拉克（Craig Clark）。

另也有消息指出，前Uber執行長卡拉尼克（Travis Kalanick）在1年前便已得知此事。

Uber靠著網路和共享經濟概念起家，透過方便和快捷的叫車服務迅速竄紅，並拓展至全球，也受到許多重量級天使投資人的挹注，但自上帝視角事件、#DeleteUber、性騷擾醜聞、與Waymo的自動駕駛技術之間的訴訟爆發等等傷及公司形象的事件發生後，Uber便迎來崩壞的骨牌效應，前Uber的執行長卡拉尼克也跟著「被辭職」。

而後經過多日以來空蕩的Uber執行長位置，由Expedia的執行長Dara Khosrowshahi所接下，也讓多家外媒形容他是進來Uber清理垃圾、收拾殘局的一位「成年人」。

但於今才被揭示的資安外洩事件，無疑是在Dara Khosrowshahi帶領Uber前進之路的路途中又多了一道阻礙，不過Dara Khosrowshahi也對外界表示：「過去發生的我無法避免，但類似的事將不會再重演。」他也說道，已提醒公司的員工，從過去的錯誤中學習，並從現在開始改變，在未來重新贏得全球廣大顧客的信任。對於Uber能否再爬起，要大家還是要懷有信心。

而目前，該起個資外洩事件已由紐約檢方介入調查，靜待日後更詳細的細節揭露。

消息來源：Bloomblerg

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