主管毛手毛腳、不公平派工… 門診揭警訊1成人曾被「職場霸凌」

▲（CNEWS資料照/記者陳鈞凱攝）

匯流新聞網記者陳鈞凱/台北報導

台灣「職場霸凌」的現象有多嚴重？門診數字會說話。國內精神科門診觀察發現，約1成的人有被職場霸凌的經驗。就有年僅28歲的年輕女性，常常被主管以瞭解工作業務為由，約喝咖啡，幾次經驗下來，主管老是毛手毛腳讓她很不舒服，但礙於對方是主管，只能找理由躲避，但這樣的陰影已深深影響心裡。

收治病人的書田診所精神科主任醫師孔繁錦表示，職場霸凌不可小看，因為許多人與同事、上司相處的時間，遠比家人還長，一旦職場關係不健康，甚至產生霸凌，影響的身心創傷不可輕忽。

常見職場霸凌的類型有4類：語言暴力、性騷擾、肢體暴力、精神暴力。醫師臨床觀察，不少人為了生活、為了經濟，加上主管掌握加薪升遷，處於弱勢的員工往往有苦不敢說，只有忍耐，最後導致精神創傷。

門診另有一名37歲男性，工作表現良好，做事又細心，但主管總是不公平對待，有工作一定找他，額外值班也是優先想到他，幾次跟主管反應卻沒有任何改善，加上每次考評皆沒有得到鼓勵，最終引發身心症狀。

孔繁錦說，霸凌是指加害者憑藉暴力、權力、優勢，於特定場域所進行持續性的侵犯、欺壓、剝奪、貶低、排擠等行為，使受害者遭到傷害、威脅、羞辱、挫折、孤立，產生身心症狀。而遇到霸凌該怎麼辦？他建議，遇到霸凌要正面回應，否則忍讓可能會換來更多霸凌，讓加害者更加囂張，讓自己處於任人宰割的狀態。

孔繁錦強調，想要反抗霸凌，可以採取行動，包括積極蒐證，且讓該知道的人知道，向親友傾訴、向上司申訴、體制外陳情、聘律師提告，讓霸凌者與共犯結構得到制裁；如果已經出現身心症狀，則應尋求精神科專科醫師諮詢，避免讓自己陷入惡性情境太久，造成身心受創，甚至引發自傷或傷人的念頭。

照片來源：CNEWS資料照/記者陳鈞凱攝

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