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匯流新聞網記者黃有容 / 綜合報導

美國零售商大戰如火如荼，除了電商大數據，貨運部分競爭也非常激烈。零售龍頭Walmart本週宣布擴大Uber送貨服務的試營運城市，與購物網站結合，消費者只要加上9.95美元（約新台幣300元），就可以享受Uber將貨物馬上送到家的服務。

傳統零售商除了往電商發展之外，也積極縮短客戶取貨的時間。而傳統零售商和純電商比起來的優勢，就是擁有許多實體店面可以利用。Walmart之前已經推出了網路下單、實體店取的服務：客戶在網路上下單後，可以自行預約取貨時間，到自選、有配合此服務的Walmart超市取貨。這項服務省下了一般網購等待物流的時間，也讓客戶能依照自己方便的時間和地點取貨，相當彈性。目前支援到店取貨的Walmart實體店已經多達900多個點。

Walmart最近更在部分大型購物中心中，設置了超大取貨塔。在網路上下訂單並選擇自取的客戶，甚至不需要向店員查詢訂單和拿貨，可以直接從取貨塔中拿到已被打包好的貨品。

除了自取貨的選項，Walmart從去年6月起即在鳳凰城展開和Uber的送貨合作。Walmart本周宣布，這項服務將在達拉斯進行規模更大的試營運，另外還有奧蘭多、及3月加入的坦帕。每個城市有8到4間門市加入Uber送貨服務。

客戶只要在Walmart網站上消費超過30美元，並另付9.95美元的運送費用，就會透過Uber將貨品直送到府。這個服務除了更活用現有實體店面人力、空間資源，也服務了較偏遠城鎮，或不方便移動的客戶。

在貨運部分的努力是有顯著成效的，Walmart表示，電商部分的的交易量已經成長了6成。不過關於和Uber合作後的銷量成效，Walmart沒有公布數據，也沒有透露任何與Uber拆分物流費用的細節。

消息來源：TechCrunch 

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