匯流新聞網

匯流新聞網記者胡照鑫／台北報導

房地合一稅2.0上路已滿一年，短期持有的定義由2年延長為5年，不少投機客串通黑心房仲虛報成交價格，藉以規避高額稅率，不熟悉房地產交易規則的民眾，很可能就會被說服作假合約，因而觸法面臨罰鍰或被起訴。永慶不動產台中中科101加盟店洪相有店東認同永慶房產集團「誠實理念」，認為誠實是身為房仲的基本作為，並以身作則帶動並教導經紀人落實於服務當中，在這樣的文化氛圍下，僅踏入房仲業僅1年多的蔡佩君經紀人，也因堅持誠實告知，保護客戶避免觸法。

傳承誠實理念 落實於服務之中

蔡佩君畢業後曾從事過行政工作、餐飲服務業，喜歡與人接觸的她決定挑戰全然陌生的房仲工作，加入永慶加盟體系！雖然入行前對房地產一竅不通，但在同事們的幫助下，工作上漸入佳境。「我覺得自己很幸運，店東長和學長姊們有問必答，除了教導正確觀念，還有接待客戶、溝通技巧，甚至講電話的方式等，也都提供很多建議，讓我受益良多。」

除了專業知識，洪相有店東也時刻提醒她：「面對客戶，我們就代表著永慶不動產這個品牌，每一個行為、每一句話，都要負責任；身為房仲經紀人，對客戶一定要誠實、主動告知所有資訊，絕對不能怕影響交易結果而隱瞞，要將心比心，才能避免交易糾紛的產生。」蔡佩君也確實地將店東的叮嚀記在心上，一步步落實。

拒絕配合做假價 堅持保障客戶權益

去年年底，蔡佩君有一位住在外縣市的客戶，她與先生對孩子的教育相當重視，每天都從外縣市開一個多小時的車送孩子到台中的全美語幼兒園上課。由於兒子即將進入小學就讀，為了省下通勤時間，客戶決定舉家搬到台中，遂委託蔡佩君幫忙尋找合適的房子。

客戶理想的家是3至4房、備有平面雙車位的大樓新成屋，蔡佩君根據需求、透過永慶不動產〈i智慧系統〉篩選出多件符合各項需求的房子，其中一間屋齡2年、4房的房子，客戶十分滿意，即使屋主以每坪高於當區行情3萬的價格開價，客戶仍希望可以買下這個心儀的房子。

然而，蔡佩君與屋主聯繫時，屋主竟直接表明：現在房地合一稅扣那麼高的稅率，讓我損失慘重，要買就要配合在合約上做低價，讓國稅局稅金少抽稅，蔡佩君聽完第一時間就拒絕了屋主的要求。

事後，蔡佩君誠懇地向買方說明風險「如果配合屋主做假合約、低報成交價格，未來如果要再轉手，將會面臨高額的稅金，而這些稅金本來是屋主該負責的。再者，在實價登錄上造假，是觸犯刑法的行為，永慶不動產是絕對不做違法的事！如果堅持要買，必須自行找屋主洽談、或是找其他房仲服務。」

用心把握每次機會 細膩服務獲客戶讚賞

客戶聽完，非但沒有不高興，反而非常感謝蔡佩君替她著想，用誠實保障了她的權益，並委託蔡佩君繼續為她尋找其它合適的新成屋。3個月後，他們找到了理想的家，在裝潢期間，蔡佩君也持續給予幫助，直到客戶一家入住之後，她仍持續追蹤。從此之後，孩子們不需要再舟車勞頓到台中就學，可以幸福地在台中紮根。

待人總是親切熱情的蔡佩君，在工作上注重細節，同樣也贏得屋主滿滿的信任，今年成交案件中，幾乎都是協助屋主圓滿售出！她總是把每一套房子當作是自己的，悉心照顧，除了帶看完一定會清潔乾淨，下雨時也會特別查看房子是否有滲漏水問題，並協助屋主將屋況問題處理好，讓房子維持在最佳狀態，等待適合的買方來臨。

蔡佩君感性地說，在交易過程中盡責地提供所有資訊和服務，是房仲經紀人的義務，而秉持「先誠實再成交」服務理念，幫客戶守護權益，進而圓滿成交後的成就感，是我前進的動力！歡迎大家來永慶不動產台中中科101加盟店找我服務！」

新聞照來源：蔡佩君提供

《更多CNEWS匯流新聞網報導》

主動查明真相、揭露潛在風險 有巢氏房屋陳進南誠實服務打響口碑

助客戶遠離交易風險  永慶不動產許原瑋堅持誠實 成就專任委託大增

【文章轉載請註明出處】