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匯流新聞網記者/ 林昀璇綜合報導

Facebook近年來積極發展「影音」的策略，包括明星藝人愛用的「網路直播」。不過，現在卻傳出這些影片瀏覽數據都是「灌水」來的?

Facebook上影片中的「讚數」以及「次數」的高低皆能反應出影響力以及廣告成效。但是，現在Facebook卻遭踢爆這些影片瀏覽數據都是假的，只要在影片中停留3秒就會列入觀看次數的計算中，導致這些數據被高估了60%至80%。對此，Facebook出面證實，由於演算法的錯誤導致高估了影片成效的指標。

其實，在去年就有影片創作者Hank Green發表一篇「小偷、騙子，臉書影片」的文章，指控Facebook採用不公平的方式來對待該網站出現的影片，質疑Facebook計算影片觀看次數的方式，並且抨擊Facebook縱容網站上的非法影片。

Hank Green指出，Facebook的影片只要播放3秒就會被納入觀看次數，反觀Youtube則為30秒。他也提出數據做為佐證，把同一部影片以Youtube格式分享在Facebook上會出現2~5萬人，觀看次數僅數百人；但是如果把影片直接上傳到Facebook上，觸及人數則會擴大到6~15萬人，觀看次數高達數萬人。

根據《華爾街日報》報導，Facebook日前通知各大廣告代理商及公司，在過去兩年Facebook上的影片由於觀看時間的計算錯誤，導致數據的表現失真。對此，不少廣告公司及客戶都相當不滿，控訴Facebook根本「詐騙」。

這些錯誤的數據除了造成廣告商誤判廣告影片的效益之外，也影響到透過Facebook上傳影片的媒體業者。Facebook官方也在網路廣告支援中心貼出公告【點我】，坦承影片數據的計算方式出了差錯，目前已經修正錯誤，並且向客戶道歉。

廣告一直都是Facebook的主要收入來源，而這場烏龍數據恐怕已經得罪不少廣告商，而Facebook現在也已經更新了計算方式，包括自動播放與點擊觀看，不管播放時間是否超過3秒都會納入計算，並表示，這並不會影響到廣告計費的結果。

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