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CNEWS匯流新聞網記者王佐銘／台北報導

企業導入AI，除了提升營運效率，也能如何回應教育與環境需求？台灣大哥大從員工AI應用、偏鄉科技教育到紅樹林復育，將電信與科技能力延伸至不同領域，並在《天下雜誌》昨（30）日舉辦的「2026天下永續公民獎」頒獎典禮中，第19度獲獎，排名大型企業組服務業第3名。

台灣大哥大總經理林之晨表示，公司推動涵蓋超過8,000人的「超人計畫」，目前98%員工已部署至少一支AI代理，並開發22項自研AI技術與服務。未來將把內部驗證成熟的技術帶入更多實際場景，讓員工減少重複性工作、投入更高價值的任務，也協助偏鄉師生培養自主學習數位科技的能力。

過去兩年，台灣大以基站維運、門市銷售、客服及軟體開發為四大應用方向，推動全員AI賦能。透過由AI承接部分重複任務的「逆分工」模式，讓員工有機會將原有專業延伸至其他工作場景，並將工作效率與員工體驗納入AI應用的觀察重點。

在教育推廣上，台灣大將培育在地教師視為持續推動科技學習的關鍵，讓課程不只停留在短期活動。114學年的「AI苗圃陪跑計畫」支持29位教師自主開課，受惠學生超過3,700人次；自2017年推動的「Hi-Tech Fun偏鄉玩科技」，則已培育157位在地師資、開設674堂科技課程，累計11,275人次學生參與。

台灣大表示，透過教師自主教學，AI與程式教育能在活動結束後持續於地方發展，讓學生有更多接觸科技的機會，也逐步縮小城鄉數位學習資源的落差。公司內部累積的AI技術與應用經驗，也正透過這兩項計畫帶入教育現場。

環境行動方面，「台灣大藍碳紅樹林復育計畫」利用台南2.7公頃閒置魚塭，種植3,200株紅樹林。依台灣大公布的成果，復育後土壤有機碳較復育前增加32%，水質淨化去除率最高達88%，將企業減碳行動延伸至棲地復育與生態保育。

台灣大並以2040年達成RE100百分之百使用再生能源、2050年達成淨零排放為長期目標，持續結合營運減碳、科技應用與自然復育，推進企業永續行動。

照片來源：CNEWS資料照

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