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匯流新聞網記者張夢珊 / 台北報導

全台第一間開幕的永義房屋高雄大順龍華加盟店，成立剛滿一年，在高雄地區初試啼聲，憑藉永慶房產集團優質誠實形象，加上集團雄厚資源的助攻，累積業績已突破6200萬元，平均2至3天就成交1件，拿下非常好的成績。

73年次的吳浩銘，19歲時母親因病離世，身為長兄，底下還有一個弟弟和妹妹，養家的重擔瞬間落在他身上，讓他必須提前結束學業入伍。退伍後，在熟人的介紹下進入了力霸房屋（現為東森房屋），為了協助當時的女友開便利商店，向銀行借貸了300萬，卻在3個月後就收攤，沉重的金錢壓力變成了他努力的動力。

好景不常，初入房仲業的他遇上雷曼兄弟破產引發金融海嘯，連帶造成房市萎縮，為了生計，曾經18個月幾乎沒有休假，幸好付出獲得了回報，在3年之內將債務還清。

後來，聽聞永慶房產集團的資源豐富、制度良好，為追求更高的目標與業績，而加入了永慶房產集團，期間待過永慶不動產、台慶不動產，為創造更大事業舞台，而與2位夥伴一起創立了永義房屋大順龍華加盟店。

談到為何會選擇永義房屋，吳浩銘說明，永義房屋與永慶不動產在形象上相似度很高，且配備的系統規格也與永慶不動產相同，再加上同樣享有集團提供的各項軟體資源，如聯賣制度、經營管理課程等，讓他與夥伴決定挑戰新品牌。

集團科技工具好給力 人員管理更省力

目前創業已滿一年，吳浩銘也以超過6千萬的亮眼成績證明，加盟永義房屋是正確的決定。吳浩銘認為，能在事業上經營得有聲有色，集團的數位科技工具幫了他大忙。這幾年在疫情的影響之下，行動智能經紀人APP更顯得方便好用，吳浩銘表示，業務工作本來就不常待在辦公室，有了行動智能經紀人APP，更能減少同仁在辦公室群聚狀況，不論到哪裡都能辦公，店東也只要透過APP就能知道同仁的行程和工作狀況，輕鬆掌握業務。

今年還不到40歲，吳浩銘從經紀人身份轉變為店東，要如何帶領17人團隊衝業績？吳浩銘分享，工欲善其事、必先利其器，要讓員工能有最佳工作效率，需提供最好的工具，盡量減少不必要的時間浪費，集團在這方面真的提供很多資源，不論是店東或經紀人，用對工具都能夠事半功倍。

目前店內17人，年齡都在40歲以下，其中不乏20多歲的年輕世代，吳浩銘偏好招募沒有經驗的新人，除了親自培訓、傳遞正確觀念和做法，永慶暨永義加盟經管會為新人召開的教育訓練課程，也會補貼至少一半的上課費用，鼓勵人員進修，使專業度更上層樓。

為了激勵同仁，吳浩銘也大手筆獎勵員工，到職半年業績達標100萬元，就送最新的iphone手機，達標150萬，則送gogoro電動機車，其他員工福利如每個月聚餐、2個月1次一日遊、每年一次海外旅遊，也讓他們的離職率超低。

誠實服務客戶好放心 專任委託比例高達6成

問到今年永慶加盟四品牌推動的「誠實服務承諾」是否認同，吳浩銘表示，其實一直以來都告訴同仁必須對客戶開誠布公，難免會遇到有客戶不願意配合，像之前就遇過屋主不希望我們完整揭露屋況瑕疵，他擔心會影響成交，雖然可能會失去這次委託的機會，但我們依然會堅持誠實的底線。

誠實告知能夠避免後續客訴糾紛的產生，省去處理客訴的時間，消費者的信賴度也更高，也因為這樣，永義房屋高雄大順龍華加盟店一年300件以上的委託件數，有高達6成都是專任委託。

深耕高雄13年，吳浩銘投身公益也不落人後，不定期捐款給高雄微笑慈善會，幫助街友及弱勢族群，之前的花蓮地震他也有盡一份心力，吳浩銘笑說，賺錢只要夠撐得起這間店就行了，只要我還有能力就會盡力提供協助，並且一直做下去。

事業如此成功，吳浩銘家庭也美滿，有一個小孩的他，平日7點、假日則6點就一定結束工作回家陪孩子，與家人共享天倫。2022年即將進入尾聲，吳浩銘今年的目標是達成全國業績TOP 5，而明年6月也已經預約好要再開一間永義房屋，再創事業高峰。

新聞照來源：吳浩銘提供

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