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CNEWS匯流新聞網 記者陳弘志／台北報導

台灣民眾黨立委邱臣遠、台北市議員參選人張凱鈞、張幸松、資深律師蕭蒼澤今(26)天要求政府負起對防疫保險公司的監督管理責任，確實保障投保民眾權益，也提供民眾資訊平台及法律諮詢服務。

邱臣遠表示，根據金管會統計，今年截至5月23日，國內防疫保單共承保269.1萬件，保費收入21.19億元，理賠金額25.82億元，目前已經賠光保費收入。根據估計，總理賠金額將超過500億元，但保險公司真的賠不起嗎？業者長期不應只享受保單熱銷、口袋賺飽飽，事後受理民眾申請理賠卻吹毛求疵、故意刁難，甚至揚言拒賠，對民眾權益影響很大。目前產險公會已公告理賠指引，仍缺「輕症居家照護」及「陪同隔離」部分，惟快篩陽經醫師診斷即確診於今天上路，金管會已要求保險公司必須理賠，若能確實執行值得肯定。

在台北市文明人權服務協會擔任理事長的張凱鈞指出，投保人權益受損或有爭議時，可先透過保險公司管道申訴。民眾申請理賠遭保險公司拒絕時，可先依照行政院消費者保護處所建議的方法先申訴，無法解決時，再向法院提出訴訟。民眾提起訴訟前，可先找律師諮詢，以免方法錯誤白忙一場，目前已成立臉書社團「防疫險之亂有話要說」，讓民眾陳述自己所遇到的問題，並加以協助，也提供免費法律諮詢服務，希望在疫情打擊下，民眾不要因為防疫險問題求助無門。

張幸松提到，全台仍有100萬件防疫險保單，已經收件或繳費，卻還沒有核保，會不會再被保險公司以其他理由退保，或者要求提供更多的文件？金管會黃天牧主委先前指出，若現階段保險公司尚未同意承保，保險公司有基於風險管理考量進行篩選的權利，張幸松呼籲金管會要有guts，要站在保戶的立場才對。

蕭蒼澤則說，從清零到宣布與病毒共存，對800萬張防疫險對社會帶來的衝擊甚鉅，民眾與業者都受到慘痛教訓，他呼籲政府一定要加強相關措施，避免造成保戶及業者雙輸的局面。

金管會保險局陳清源組長回復，目前在途保單尚有100多萬件，已要求業者在6月底前核保，並讓消費者查詢進度。民眾認為核保遭到拖延或刁難，金管會已發函要求保險公司給予合理的補正時間，不得以不正當理由拖延或拒保。居家隔離部分，依傳染病防治法第48條開出的隔離通知書，即符合理賠要件，公司不得惡意拒絕。

照片來源：CNEWS資料照／記者陳弘志攝

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