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臺灣調查網記者徐以琳／綜合報導

近日美國YouGov輿觀調查公布了民眾對人工智能可能形成的職場變革的觀感調查，結果發現，當被問及人工智能最有可能取代哪種職業時，多數美人都將票投給了製造、服務以及零售業，顯示此三類行業在美人心中的「不可取代性」最低，若後續AI繼續發展崛起，他們將最先受到衝擊。

最近由OpenAI開發的人工智慧聊天機器人程式ChatGPT竄紅，原因是在於其廣泛的應用範圍與可堪超越任何一種文字職業的高速效率，然而如此一來，卻也導致了許多身處職場的美人開始畏懼起AI的強大，並羅列出了他們認為最有可能率先被取代的職業，憂懼情緒升騰。

調查顯示，當前在美國，共有52%的民眾認為，AI的出現極有可能導致製造業職缺數量下降，並有50%的美人認為服務業的職缺很有可能受到人工智能影響而減少，加上另有44%的美國民眾擔心零售業所需人才數量將隨著AI的日漸強大而變少，顯示這三種行業類別對美人而言最容易被取代。

此外，當被問及AI對人才市場上職工需求程度的影響時，也有29%的美人坦言，他們深感在人工智能逐漸強大、多工化後，無論是任何職場所需的人才數量與職缺都會下降，加上另有50%的美國民眾擔心AI出現後，自己可以勝任的工作機會將變少，顯示對於AI的出現，美人的憂懼情緒是遠大於歡喜之情。

本次美國民眾對人工智能帶來的職場變革的觀感調查，是美國YouGov輿觀調查於3月24日公布、3月9日至13日執行的民意調查，針對美國18歲以上的成年民眾進行線上調查，共完成2000份有效樣本，在95%的信賴水準下，抽樣誤差為正負3.0個百分點。

照片來源：Pixabay

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