飛到一半墜機! GoPro宣布召回 Karma無人機

匯流新聞網記者/ 林昀璇綜合報導

GoPro在2015年宣布進軍無人機市場，在萬眾期待下，終於在今年9月發表無人機Karma，結果現在卻傳出因為安全問題，GoPro官方已經決定暫停供貨，並呼籲消費者交回手上的Karma。

其實，原本GoPro預計在2016年初發表Karma無人機，卻一直延遲到9月，其執行長Nick Woodman當時表示「我們必須花點時間確保相機穩定架運作良好」，但是現在卻傳出Karma在飛行途中會自行斷電，引發安全問題。

GoPro 官方宣布，由於部分Karma無人機出現電力故障的問題，所以現在將停止一切供貨，並呼籲用戶趕緊退回已購入的Karma，GoPro表示將會全額退費。

GoProKarma從開賣至今已經售出約2,500台，卻有部分Karma出現無故斷電的狀況，無法正常飛行，幸好目前並無傳出任何傷亡或財物損毀報告。GoPro提醒用戶，即使手上的Karma看似運作正常，仍不能輕忽，應將Karma送回GoPro或是購買通路，並且可以獲得全額退費，但不能更換全新產品。

GoPro於日前發布第三季財務報告，同時上市的GoPro Karma與HERO 5 BLACK銷量並不如市場期望，GoPro執行長Nick Woodman認為，這是因為新產品的生產出現問題，導致銷售情形受到影響。不過，他也表示看好後市，並認為第四季業績可望轉虧為盈，沒想到Karma卻出包。

GoPro表示，目前正在跟美國消費品安全委員會及美國聯邦航空管理局(FAA)共同調查Karma故障原因，待問題獲得解決之後，將會重新上架。Nick Woodman在聲明中表示，安全是他們的首要任務，所以目前已經迅速決定先召回產品並且退款，造成用戶的不便深感抱歉。

目前Karma僅在北美販售，亞洲區尚未宣布開賣時間，據了解，GoPro一再拖延Karma於亞洲地區的上市時間，官方解釋是由於群眾反應熱烈，導致Karma供不應求，只好先行供貨給北美消費者。不過，但仍有部分消費者是從外地購入，詳細回收資訊可前往>>>Karma回收專業

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