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行動支付前進菜市場 攤商、消費者不買單
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行動支付前進菜市場 攤商、消費者不買單

匯流新聞網記者/林昀璇綜合報導

為了推動行動支付的佈建,新北市政府市場處於2015年與icash合作,選定瑞芳第二公有市場作為電子票證支付示範點,但是效果不彰,每天平均只有不到兩位消費者使用icash付款。

2016年,新北市場處宣布與行動支付業者「歐付寶」合作,協助各公有市場導入電子支付系統,提升傳統菜市場的服務。市場處長謝俊隆當時表示,使用電子支付工具結帳可縮短交易時間,除了讓攤商免於收到偽鈔,造成營業損失外,亦可避免攤商雙手直接接觸硬幣、鈔票,更能確保食材的衛生安全。

不過,根據市場處統計,新北市38座公有市場目前有16座裝設「歐付寶」,總計408攤,但原本市府規劃全市約3,500攤全面裝設,現在等於只有一成攤販響應,使用的民眾更是寥寥可數,可見行動支付在菜市場的推動並沒有想像中簡單。

對於行動支付進入傳統市場,外界並不看好,由於傳統市場的消費族群有高齡化的現象,消費者多數認為一般現金支付更為方便,甚至根本不知道怎麼使用行動支付。

《自由時報》報導,不願裝設電子支付系統的菜販表示,傳統市場交易面額小,若使用行動支付,單筆消費還要抽1.65%手續費,等於收100快要被抽1塊,只賠不賺。另有攤販也表示,傳統市場消費者以中高齡的婆媽居多,「裝了兩個月都還沒客人用過」。

市場處副處長何國誠則表示,台灣的行動支付已落後其他國家,目前阻力仍卡在攤販反對加收手續費、操作麻煩,以及消費習慣未普及,而市場處也已經祭出「前半年免收手續費」的優惠降低衝擊,並積極到各市場召開說明會,現在則是尊重攤商的意願,不強迫裝設、不影響續租評分,但朝全面建置目標努力。

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新聞照來源:新北市府市場處