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南韓打造「無硬幣社會」超商未來不找零
南韓打造「無硬幣社會」超商未來不找零

匯流新聞網記者/林昀璇綜合報導

現今行動支付儼然成為一門金融新顯學,部分北歐國家已經開始打造「無現金」生活圈,像是丹麥、瑞典等。現在,南韓也宣布從2017年起,超商不提供找零,並預計在2020年不再發行硬幣。

台灣的行動支付成長緩慢,金管會主委李瑞倉日前提出「電子化支付比率五倍增計畫」,希望能在2020年將台灣電子支付比率提升至52%,促進行動支付產業蓬勃發展。不過,台灣消費者真的準備好了嗎? 先來看看南韓怎麼做吧。

南韓是全球對現金依賴最低的國家之一。根據南韓央行(BOK)統計,目前南韓平均每人有1.9張信用卡,普及率在全球名列前茅,而且只有約20%的交易仍使用現金。

行動支付已經成為南韓民眾日常生活的一部分,這也使得「硬幣」的使用量逐年減少。對此,南韓政府宣布,自2017年開始實施「不找零政策」,初期將先從便利超商著手,若民眾以現金付款,其餘額將會直接儲值到交通卡或個人銀行帳戶,未來將會擴大至其他通路。

根據南韓央行調查,有63%民眾認為攜帶硬幣過於麻煩,超過50%民眾贊成廢除硬幣,僅24%反對。南韓政府也預計最快2020年將不再發行「硬幣」,不但可以省下鑄造和銷毀硬幣的成本,民眾生活也會更加便利。

其實,除了南韓之外,丹麥為了推動數位付款方式,宣布全國進行無紙鈔交易,舉凡在超商、餐廳以及加油站等,都取消收銀機服務,僅接受使用信用卡或行動支付等電子貨幣的服務。

在瑞典,約80%的交易都是透過電子支付,甚至已經有1,600處銀行分行不再接受現金存款。

反觀台灣,雖然金管會展現決心,喊出「行動支付拚五年倍增」的口號,但是關鍵在於如何說服民眾從有形轉為無形的金錢交易,這背後涵蓋的問題都是需要去探討的,包括安全性、裝置普及率等。

盼新政府可以與台灣金融業者們共同思考,該怎麼因應數位世代的金融需求,趕上世界新趨勢,才能不落人後。

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