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文／匯流新聞網記者藍立晴

對於「機器人未來」我們總有許多想像，從《銀翼殺手》、《機器戰警》、《機械公敵》到《攻殼機動隊》、《駭客任務》等作品中，都能一窺當代人類對於人工智慧（AI）的想像、憧憬，與害怕，當人工智慧的腳步、機器人的未來離我們越來越近、AlphaGO一次又一次地征服新的領域，其所引發的各式焦慮中，最為現實的非「害怕工作遭到取代」莫屬。

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身為資本世界中的現代人類，工作占據了我們人生的大半部分，為了「活下去」或者「滿足慾望」、加上「金錢」這個我們所處世界中的一切規則，我們必須工作。

也許部分人會在工作之中找到人生目標、意義或者自我實現等，但總結來說大部分人們的工作動機仍是由前述兩種因素所驅動。

因此，若有一天人類的工作遭到取代，那麼等於是間接影響了生存，也因如此，其所引發的焦慮，僅次於人類遭到機器人滅絕這種（被視為）較為不現實的擔憂。

當然也有論點指出，當大量的人類工作被取代後，隨之而來的就是人類被機器人毀滅 / 消除 / 清除，也許因為人類太過「原始」不夠優越、也許因為人類只會讓地球環境變得更糟（害蟲論）等，機器人厭惡人類的原因與討論，在文學、電影、漫畫、動畫、遊戲作品中絕對不會少。這是題外話。

回歸主題，AI / 機器人帶給人類短期且可見的生存問題即是「大量的失業潮」；長期而言、較不可見的則是：就算不工作也能靠著機器人養活我們、靠政府發送津貼過活的日子，所引發的「新社會問題」：包括由AI監控著我們的一切生活隱私、由機器管理國家武器、勞動解放後人們又該如何生活等，現代人對這些問題仍然沒有具體的應對方式，反而是悲觀的想像佔了絕大部分。

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而在這樣的焦慮當中，我們可以看見有越來越多關於「要趕快培養不會 / 不易遭到取代的工作能力」的話題與討論，從孩子的學校教育到成人的職場學習，這樣的趨勢已經越來越明顯，無論是什麼行業，總能聽見這樣的大聲疾呼。

科技界的大佬們，如Google、IBM、Tesla、蘋果、微軟、Facebook以及物理學家霍金（Stephen Hawking）個人，亦無時無刻都在警告或預測人工智慧對整體社會帶來的影響，同時也一步步將AI推向人類社會。

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而這些科技公司的CEO所提出的論點中，沒有過於悲慘、戲劇性的想像或預言，絕大部分的論點都圍繞著：「AI / 機器人的確會取代人類的工作，但卻會創造更多的就業機會」或「AI / 機器人並非要取代人類，而是與人類互利共生」這樣的前提。

Google母公司Alphabet執行董事Eric Schmidt直言，機器人摧毀人類只是電影情節；Siri聯合創始人Tom Gruber則表示，人工智慧的目的是讓機器完成人類不想做的工作（包括毫無成就感、危險的工作岡位），而不是與人類競爭。

蘋果聯合創始人Steve Wozniak則樂觀看待，認為人類只要負責享受被機器人細心照料的生活就好，不必過於擔心機器會擁有自主思考和創新的能力，畢竟這些能力仍是由人類所賦予的；Tesla聯合創辦人Elon Musk則偏向未來人們需要靠著政府定期發放的津貼過活的論點，也就是全民基本收入（Universal Basic Income）的概念。

IBM CEO Ginni Rometty與Google的AI研究專家Peter Norvig對於人類工作是否會遭到AI / 機器人取代的論點則較為接近。

Ginni Rometty指出，全世界都正在進入一個新的技術時代，而任何新時代都一定會有恐懼，AI領域的進展將導致工作岡位減少，但「新的雇用形式」將會出現，擔心AI將取代人類的工作，在很大程度上是沒有根據的。

Peter Norvig則形容，就像是引擎的出現使得馬車消失，但同時也創造了數百萬全新的工作機會一樣，機器學習的技術也同樣會是如此，Norvig鼓勵年輕人，要試著去找出自己感興趣、也能滿足人們需求的事情，注意各種新技術並學著使用它們，再將它應用在你感興趣的領域上，畢竟「總有事情需要由人類來做。」

對於機器人、AI你又有何想像？人類將面臨大規模的失業潮或者真正迎來勞動解放？是否擔心自己的工作總有一天會被取代？又，這是否能讓人們去完成他們真正感興趣的事情？歡迎讀者留言與我們共同討論。

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