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2020年11月通訊申訴創新高 案件最多的中華電信這樣解釋！

匯流新聞網記者王佐銘／綜合報導 「開啟5G服務，網路真的變爛了？」這個問題自今年7月國內電信業者開通5G網路服務後，總是困擾著鄉民們。不過這是否有根據呢？近日NCC公佈通訊消費申訴報告，在去年11月時，行動通訊類申訴案共接獲570件，創下2020年新高。其中，消費者不滿申裝、異動、續約等申訴同樣也獲冠，5大電信業者中，又以中華電信案件數最多，其次為台灣之星。…