消費糾紛 - 匯流新聞網

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消費糾紛
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裁罰編列逾億執行率卻不到3成 張嘉郡轟公平會眼高手低

CNEWS匯流新聞網記者李映儒/台北報導 國民黨立委張嘉郡今(28)日質詢指出,公平會明年編列高達上億元裁罰,但歷年的平均達成率都不到3成,砲轟公平會眼高手低;她以外送平台引發多起消費爭議為例,會員與非會員的消費爭議,公平會處理態度十分消極,未能守護7百萬消費者的權益。 公平會主委李鎂表示,會員與非會員的消費爭議已立案調查,已有請當事人說明,目前還在調查當中…

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年後上健身房瘦身/政院提醒契約參考「五要原則」保障權益

匯流新聞網記者何豪毅/台北報導 農曆年節長達9天,不少民眾規劃在年節或年後到健身中心運動,讓自己更健康美麗。行政院消保處今(6)日提醒,消費者在與健身中心或教練簽訂契約時,應注意「五要原則」,簽約前仔細瞭解業者契約內容,以確保開心健身,避免發生糾紛。 消保處統計,去年有關健身服務(含教練課程)的消費申訴近4,000件,因此歸納出「五要原則」,提醒消費者留意維…

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一頁式廣告藏玄機/年節販售詐騙飆高 四原則聰明躲避風險

匯流新聞網記者何豪毅/台北報導 疫情環伺,網購需求大增,電商蓬勃盛行。春節期間社群媒體大量露出年貨販售廣告,網購看似迅速便利,實則潛藏高度風險。行政院消費者保護處今(3)日特別提醒民眾進行網購時,應慎選電商平台,切勿輕信來路不明的社群媒體廣告。 行政院消保處指出,據統計去年各縣市政府受理一頁式廣告相關消費爭議高達3,180件,多數是透過社群媒體下單而出現糾紛…