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台中確保1999市民專線服務不中斷設置第二話務中心

匯流新聞網記者吳清河／台中報導 台中市政府為確保新冠肺炎疫情因素1999市民專線服務不中斷，今(14)日起設置「第二話務中心」，實施話務人員分兩地上班，降低群聚感染風險，持續提供市民完善的諮詢服務管道。 市府研考會指出，台中1999市民專線24小時全年無休，扮演民眾與機關的溝通橋梁，平時處理市政諮詢、公車查詢、陳情檢舉、派工通報等業務，一天服務話務量逾200…