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溝通
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【匯流書房】別讓鍵盤取代交流 聆聽才是溝通的王道

匯流新聞網記者胡照鑫/台北報導 現在有越來越多人擁有「通話恐懼症」,寧可凡事都打字溝通,也不願通話說清楚。《紐約時報》撰稿人凱特‧墨菲指出為,聆聽才是溝通的王道,但為什麼我們失去了聆聽的能力?她與來自世界五大洲的受訪者談論這個話題,希望找出背後的原因。 社群媒體給了每個人虛擬的麥克風,讓大家暢所欲言,還能過濾掉與相反的意見。凱特‧墨菲指出,大家漸漸覺得打電話…

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【匯流書房】低歸屬感世代來臨 重新學會建立工作團隊情感連結

匯流新聞網記者胡照鑫/台北報導 早在新冠肺炎疫情全球爆發之前,即時通訊、數位平台和視訊會議,早就改變了工作的地點和方式。據統計,上班族每天花6.3小時查看電子郵件,一天發的訊息超過30則,在工作上能信任的朋友卻不到5個人。領導力專家丹.蕭伯爾提出必須正視「低歸屬感世代」的警訊,並切在工作生活中適當運用科技來建立更好的連結。 在低歸屬感世代,科技正在剝奪人跟人…

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【匯流書房】展現HAPPY HAPPY溝通力 工作生活都輕鬆

匯流新聞網記者胡照鑫/台北報導 在工作與生活中,維持良好人際互動關係一直是許多人努力的方向,但有時候沒注意到一些眉眉角角,很容易就會引發一連串連鎖效應。瑞典知名談判專家拉斯-約翰.艾格說,停止「雙贏(win-win)」的競爭思考模式,運用HAPPY HAPPY溝通力,能提高別人肯定你想法和建議的機會,也能幫助你跟意見不同的人達成協議,讓彼此都皆大歡喜,才是最…

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【匯流書房】避開16個會後悔的溝通方式 開啟職場向上之路

匯流新聞網記者胡照鑫/台北報導 根據哈佛大學職業指導局針對數千名遭解僱員工所進行的一項研究指出,比起因為工作績效不佳而丟掉飯碗的人,那些因為人際關係處理得不夠專業而丟掉工作的人,足足多了一倍。想在當前競爭激烈的環境中脫穎而出,專家指出,絕對需要深思熟慮和周全規劃,不僅須具備傑出的工作技能,同時也須具備出色的人際關係能力。 無論是在生活中或職場上,不會有第二次…

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【匯流書房】優化企業和個人品牌價值 不妨學習Amazon故事公關行銷學

匯流新聞網記者胡照鑫/台北報導 亞馬遜1994年7月在車庫草創,從不被看好、最早期要靠家人支持購買商品,到今日成為全球市值最高的網路零售業龍頭,品牌傳達力是關鍵一環。從日本亞馬遜草創時期,便加入公關部擔任負責人的小西美沙緒,在13年期間,見證日本亞馬遜從新創事業模式,飛速成長躍登日本第一品牌。 小西美沙緒分享亞馬遜品牌公關的經營哲學,以第一手經驗介紹亞馬遜的…

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【匯流書房】從說服自己開始的哈佛談判力 達成內在共識是關鍵(有聲版)

  ▲本篇有音訊新書簡介,請點選上方播放鍵即可收聽。▲ 匯流新聞網記者胡照鑫/台北報導 別說談判了,很多人覺得在職場或生活中要跟任好好溝通都很難,要是有一天需要出面為自己或是公司談判爭取權益,就算準備充分,上了談辦桌還是很難完整表達意見。擁有三十多年資深談判經驗的專家指出,和別人溝通之前,要先學會和自己談判。因為,「你」才是最難說服的對手。 擁有三…

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【匯流書房】善用女性柔韌之力 成為職場中溫柔且堅定的存在

 匯流新聞網記者胡照鑫/台北報導 性別平等在現代職場是個重要議題,但有不少人依然難以擺脫部分既定印象,尤其許多女性在職場上因為「親切和善」所面臨到的掙扎,如果人很好,就會被視為軟弱或沒效率,但如果表現得比較強硬,就會被貼上機車女的標籤。 長期擔任媒體執行長與新創公司投資者、曾被評為紐約市科技產業最有權勢的六位女性之一的法蘭‧豪瑟認為,許多女性為了能在職場上占…

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【匯流書房】學校沒教也要學會的故事學 強化表達力受用一生

 匯流新聞網記者胡照鑫/台北報導 從學生時期站上講台與同學分享,到工作階段向長官同事進行簡報,不少人一直都有內心障礙,總覺得無法暢所欲言,真正傳達想法,事後才感到懊悔,覺得自己又再次搞砸了。獲得中廣演說家擂台賽冠軍、Super教師獎、親子天下教育創新100等肯定的教師歐陽立中說,我們的努力,都值得封裝成故事,前提是,你要學會「怎麼說故事」。 還在擔心上台時辭…

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【匯流書房】家有青少年怎麼教?建立良好執行力受用一生 

匯流新聞網記者胡照鑫/台北報導 處於人生迷茫階段,正在探索世界各種可能性的青少年,讓很多家長陷入難以溝通、卻又渴望幫忙推一把的狀態。學習與專注力專家指出,只要帶領孩子建立需要具備的各種執行力,就能孩子為將來的成人生活做好最佳準備。 作業永遠都要拖到最後一刻才寫、態度漫不經心、沒有辦法獨力做任何計劃、老是忘東忘西、情緒波動激烈、一碰到挫折和阻礙就無法調適、凡事…

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【匯流書房】如何一開口就抓住台下注意力?內容、衣著、互動都是關鍵 

匯流新聞網記者胡照鑫/台北報導 職場上,無論開會或是報告,總有機會需要上台報告,但如何把內容真正送到台下腦中,留下印象,甚至產生進一步互動,就需要練習與技巧。溝通專家指出,說話時要是只把想說的話說完就算,毫不考慮聽話者的感受,會在雙方之間產生界線,形成彼此對立的局面,不但很難把訊息傳達出去,聽話者也不會想,甚至拒絕聽對方說話。 想要對方聽你說話,必須得讓對方…

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【匯流書房】說好話還不夠 說話有溫度才能贏人心 

匯流新聞網記者胡照鑫/台北報導 是否常常感覺與人溝通時對方總是愛理不理,說沒幾句話就陷入僵局,甚至說著說著對方就翻臉,究竟哪裡出了問題?溝通達人李勁指出,因為你說的話讓人感覺不舒服。所謂「溝通」並不是要你去阿諛奉承、投其所好,想要把話說好,關鍵就在於「換位思考」,唯有從同理心出發,說出來的話才能打動人心,即使是批評,也能讓人心服口服。 說話溫暖的人懂得真心體…

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