圖/台北市政府
圖/台北市政府

獨家報導 記者翁若萱/綜合報導

蔣萬安市長美國訪團一行,在紐約時間8日上午,受邀參加美東華人學術聯誼會座談會,座談會上蔣市長以「AI驅動 智慧臺北」為題進行演講,分享臺北市將AI科技導入市政的經驗和成果,除了舉例1999市民熱線及聯合醫院的案例,蔣萬安市長也強調應透過明確法規來進行科技應用的風險控管,更在會上宣布,全國第一份關於AI技術導入與應用的地方法規「臺北市政府人工智慧作業指引」正式生效,以確保人工智慧在符合倫理、隱私保護與公平正義的前提下應用,並在「人工智慧三箭」戰略下,持續打造臺北成為AI驅動的智慧城市。

蔣萬安在演講中引用AMD的CEO蘇姿丰女士的話 “Innovation is not a luxury; it’s a necessity.”「創新並不是奢侈品,而是必需品。」,強調臺北推動AI驅動的智慧市政的必要性,並指出AI是最經濟、有效而永續的解方。

蔣市長以臺北1999市民熱線為例,今年每個月1999平均約有10萬通來電,服務內容包羅萬象,而AI技術能成為接線同仁爭分奪秒的重要助手,蔣萬安表示,1999導入AI應用預計在9月進入實證,預計除了能幫助話務人員速記、也能透過更完整的資料庫來滿足民眾需求,更能透過AI預警功能,更快速因應瓦斯外洩等可能危害。

蔣萬安另舉聯醫智慧醫療應用案例,透過結合新式攝影儀器與影像AI智慧判讀系統,以及專屬的糖尿病視網膜AI模型分級,可提供民眾就診的建議與診斷參考,解決「沒掛眼科」跟「散瞳不方便」的問題,不但提升診斷效率,更達到早期發現早期治療的成效。

蔣萬安也強調,AI可用、好用,但同時可能有濫用或無意中觸法的風險,應該透過明確法規來進行科技應用的風險控管,因此,他宣布「臺北市政府人工智慧作業指引」正式生效,這也是全國第一份,由地方政府制定在AI技術的導入與應用上,提供了明確的指導原則和遵循標準,確保人工智慧的應用符合倫理、隱私保護與公平正義的前提。

蔣萬安指出,這份操作指引參考了包含行政院、英國、美國、澳洲、加拿大等國內外相關標準規範、分類了使用AI的9大場景與4個風險分級。臺北首創在指引中,明確呈現內控流程,以及檢核表,讓市府同仁有標準可step by step按圖索驥、放膽創新。蔣市長表示,這份作業指引一方面是保護民眾權益、二方面也是保護推動創新的公務同仁不會意外觸法,「指引」不會綁手綁腳,而是撐起智慧城市的脊柱、進一步鼓勵有序的創新!

蔣萬安表示,為了打造臺北成為AI驅動的智慧城市,推出「人工智慧三箭政策」,包含「立典章」建立完善的規範、「奠根基」強化基礎建設與數據平台、「促落地」促進AI技術的實際應用等,也提到臺北市近期的智慧城市發展成果備受國際肯定,2024的IMD全球智慧城市指數中,臺北市在亞洲排名第5,全球第16,全球排名大幅上升了13名,蔣萬安說,市府會持續努力,為市民創造更美好的生活環境,使臺北成為全球競爭力的未來之都!

會後蔣萬安接受記者聯訪,他表示受到僑胞超乎預期的熱情,而今天受邀學術聯誼會的主題就是AI人工智慧,也藉此正好宣布臺北市訂定的人工智慧作業指引,以完整的規範,讓市府所有的工作人員以及各局處單位可以放膽的創新,不用瞎子摸象的來運用AI科技。

對於記者問到是否會見紐約市長,蔣萬安表示前天已見過紐約市副市長、負責督導交通、環保、運輸局處等業務的Meera Joshi,雙方相談甚歡,還談到電動車、電動輔助車的運用,以及可能發生的風險。紐約方非常好奇臺北市我們在這個領域、包括外送平台自治條例等各項措施。蔣萬安也向議長與隨團議員致謝,一同分享了臺北市各項政策推動的過程,也讓臺北、紐約圓滿完成一次深度的市政交流。