匯流新聞網記者王佐銘/台北報導
影音串流龍頭Netflix日前指出，目前預估全世界有超過1億戶的家庭用戶正在共享著密碼，對公司營收與用戶成長造成不利影響，因此打擊共享密碼會員制度勢在必行。不過近期卻傳出，在試行新方案的國家、地區內，打擊效果並不理想，不少寄生用戶根本沒有收到通知，且過程中也沒有強制執行。
日前Netflix 產品創新總監Chengyi Long在官網上宣布，雖然目前高級會員方案（家庭方案）很受到歡迎，但在共享時也造成一些混亂，因此決定將實施「共用帳號分享給非同住者」額外收費，並在智利、哥斯大黎加與秘魯測試兩個新功能。
據官方所公佈資訊，方案分為標準、高級，平價的「基本」方案無法使用共享功能，若要參加共享的用戶每多一人需要額外付費，最多僅限2人。而基本、標準和高級會員可將共享帳戶的資料轉移至新帳號或子帳號，並保有歷史紀錄、我的列表和個性化建議。
不過近日外媒指出，經訪問過多名秘魯的Netflix用戶後，許多人表示在該政策宣布後兩個多月，至今仍沒有收到關於新收費的消息，也沒有被新政策受到約束。同時也不免讓許多人質疑Netflix是否可以明確辨識會員是否是家庭成員，以及對不同客戶徵收新費用的不一致。
對此，秘魯Netflix員工表示，內部有接到上級指示，當有用戶投訴「同住者」只是出門在不同地方卻不能使用同個帳戶時，只要為對方提供一個驗證碼，那用戶就可以繼續共享同一個帳戶，但這也意味著Netflix根本沒有辦法清楚界定用戶是否為寄生會員。
至於Netflix用戶逐年遞減的原因，日前國外發布最新研調數據顯示，透過匿名統計500 萬名美國用戶，第一季 Netflix 取消訂閱總人數上升至 360 萬人，對比過去前五季僅落在250萬左右，可以看見退訂人潮明顯增加。其中訂閱短於一年的新用戶，取消比例一年內從原先 65% 下滑至 60%，而訂閱超過3年以上的觀眾退訂從5%上升至13%，顯示著是許多老觀眾出走。對此，專業人士分析，主要是串流影音平台競爭激烈，民眾有更多的選擇，加上Netflix的訂閱價格不斷提高，且不少授權作品陸續下架，使得用戶選擇離開。
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