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2G服務至6/30屆期 NCC籲用戶盡速辦理移轉
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2G服務至6/30屆期 NCC籲用戶盡速辦理移轉

匯流新聞網記者/林昀璇綜合報導

台灣電信2G時代即將結束,但根據統計目前全台仍有約40萬名2G用戶,國家通訊傳播委員會(NCC)去年已通過審議「因應行動電話業務終止用戶權益保障行動方案」,盼保障消費者權益及降低衝擊。

NCC指出,由於法規規定2G服務即將於今年6月30日終止,為避免行動通信服務中斷,提醒消費者務必於6月30日前至各行動通信業者辦理移轉,並重新簽訂服務契約,以保障自身權益。

為了使消費者於2G服務終止營運時,可以無縫接軌使用行動通信服務,NCC已要求電信業者提供與2G資費相同或相近的3G/4G資費方案,該資費方案所提供的服務內容應等於或優於原契約所載的服務內容,並分為「語音」、「數據」、「語音+數據」等多元服務型態,供消費者依本身需求選擇適合的方案。

在不增加原月租費的原則下,2G用戶得以用原門號申辦3G/4G服務,或攜碼至其他電信公司繼續使用通信服務。

為了加速用戶的2G門號升級成4G,各家電信業者也紛紛推出相關方案,像是中華電信推出「2G作伙逗陣來升級方案」;台灣大哥大「2G迎4G專案」;遠傳「2G升4G指定費率方案」;亞太電信「2G升速4G優惠方案」;台灣之星「2G轉4G促銷方案」等。

此外,NCC已於網站設置「2G業務終止專區」,包括公告、Q&A、2G移轉3G/4G之優惠資費方案等資訊提供民眾參考。

NCC表示,隨著4G逐漸成為市場主流,2G手機零件也漸漸停產,之後用戶勢必會面臨零件損壞卻無法維修、換新的情形,且2G功能是可以被3G取代的,停用是一個必然的趨勢,期望2G用戶能在充裕的期限內移轉到3G或4G。

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