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CNEWS匯流新聞網記者謝東明、李盛雯／台北報導

台灣連鎖暨加盟協會（TCFA）主辦、素有連鎖業奧斯卡美譽的「全國商店優良店長表揚暨傑出店長選拔」，台灣大哥大共有10位門市店長，獲得「優良店長」表揚，並榮獲五座獎項肯定，其中包括二位最高榮譽「傑出店長」，以及三項個人獎。

台灣大哥大表示，台灣大myfone門市捷報頻傳，次世代門市導入電子看板、電子價格牌落實無紙化，結合ESG淨零倡議，數位科技顧問提供專人「五心級」服務，也連續第12年通過SGS Qualicert服務驗證。

台灣大個人用戶事業商務長林東閔表示，台灣大以人為本，數位科技顧問不只銷售商品，隨著資訊產品與應用越趨多元，用戶理解與學習成本持續上升，邁向未來更多AI應用的時代，更要解決消費者痛點、引領用戶體驗新科技。為此，台灣大除了每年安排第一線同仁接受Apple、Google和三星等原廠訓練，更擴編台灣大講師團隊協助前線同仁掌握科技新趨勢，擴大科技電信影響力。

今年全國有27家知名連鎖企業參賽，分為6個組別，共281位優良店長通過資格審查，接受表揚；其中有183位店長進一步挑戰連鎖業奧斯卡「傑出店長獎」，台灣大共2位獲得，包括台中潭子中山加盟門市的吳易勳、台北忠孝東直營門市的吳政銓。同時，吳易勳也獲得「面試優異獎」，吳政銓獲得「最佳創新獎」第三名。

另外，台南南紡加盟門市的陳建蒼則獲得「最佳創新獎」第一名。台灣大協助用戶輕鬆打造數位生活，導入次世代店格，全店使用電子價格牌，落實永續無紙化，門市數位科技顧問善用AI與科技，為用戶提供解決方案，並與商圈串聯共好。例如「傑出店長」台中潭子中山加盟門市吳易勳，善用AI翻譯與移工溝通，學習維修手機解決用戶痛點。

台灣大指出，連續第12年獲得瑞士SGS Qualicert服務驗證，驗證過程歷時逾半年，SGS出動「神秘客」不定時、不定點隨機抽樣全台直營或加盟門市，SGS稽核內容包括門市服務接待、店務環境陳列、銷售流程以及資安規範等，在員工齊心努力下，最終通過驗證。

照片來源：CNEWS匯流新聞網資料照片

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