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CNEWS匯流新聞網記者李盛雯、謝東明／台北報導

失智者因為阿茲海默症等疾病，導致認知功能受損，而可能出現許多「錯誤」的行為。台灣失智症協會秘書長湯麗玉表示，但近來有媒體報導失智據點人員的照顧方法，卻顯示工作人員不了解失智症以及失智照顧方法，呼籲衛福部及各縣市相關單位，應強化失智據點工作人員的失智照顧訓練，並有具體策略提升失智據點照顧品質。

湯麗玉表示，有失智據點工作人員因失智者伸手抓了餐桌上的飯菜，說要懲罰阿嬤「禁止她吃午餐」。據點負責人表示，「她有攻擊性，曾拿餐盒攻擊員工。失智據點也有規範，就是懲處算是處罰」，而且強調「做錯事本來就是一定要懲罰，但是沒有危害到她的安全」。這充分顯示失智據點工作人員，根本不了解失智症以及失智照顧方法。

湯麗玉說，失智者因為阿茲海默症等疾病，導致認知功能受損，而可能出現許多「錯誤」的行為，包括錯把別人的衣服當成自己的衣服穿、錯把內衣當外衣穿、錯把暖暖包當芝麻粉而吃下去、忘記吃過了還要再吃、擔心沒衛生紙可用而一直抽衛生紙、伸手抓了餐桌上的飯菜、覺得遭受威脅而攻擊人等等，這些都是因為失智者的疾病及認知功能受損而導致的，並非失智者故意犯錯。

因此，照顧者必須接納失智者的行為，學習正確的照顧方法，有技巧地引導失智者。千萬不能懲罰失智者因認知障礙而出現的行為問題，以免損及失智者人權而有虐待之嫌。

「懲罰」的目的，在於希望被懲罰者能「記得」教訓，而不再出現相同的錯誤行為。然而，失智者因記憶障礙，即使被懲罰，也無法記得教訓，因此「懲罰」對失智者是無效的。但是，失智者有可能記得被懲罰的可怕負面情緒，以及懲罰他的人，但卻忘了被懲罰的原因。因此，在失智照顧方法中不應有「懲罰」的措施。

湯麗玉表示，衛福部及各縣市政府過去數年努力拓展失智據點，目前已超過500個失智據點，成果斐然。但在衝量的同時，也必須積極提升失智據點的品質，以免失智者人權遭到損害。

照片來源：台灣失智症協會提供

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