高檔日系酒店進駐台北 引進「現代和風、精緻款待」服務哲學 - 匯流新聞網

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高檔日系酒店進駐台北 引進「現代和風、精緻款待」服務哲學
高檔日系酒店進駐台北 引進「現代和風、精緻款待」服務哲學

CNEWS匯流新聞網記者謝東明/台北報導

旅遊達人指出,一般旅者出國旅遊入住高檔飯店時,可能不容易分辨下榻的飯店是屬於歐系服務還是美系服務。但是,如果住進高檔日系飯店,特殊精緻細膩的服務,就會讓旅者很有感,這是日系飯店講究「精緻款待哲學」的特色。目前已有台灣業者,計畫引進日本有60年資歷的「東京皇宮酒店Palace Hotel Tokyo」的服務體系進入台灣市場。未來,不用去日本,在台灣也可以享受日系高檔飯店職人的「精緻款待」(おもてなし)。

業者指出,東京皇宮酒店Palace Hotel Tokyo是《福布斯旅遊指南》(Forbes Travel Guide),在亞太區星級評級中第一家五星級的日本品牌酒店,平均客房單價是日本最高,達東京飯店御3家,即所謂的帝國飯店、東京大倉飯店、新大谷飯店的2倍以上。

而飯店名稱上方有著5個圓點的王冠LOGO,是代表著「與自然調和」、「全球最棒」、「上質的五感品味」、「究極的個人時光」與「真心的款待」等5個酒店的理念。2012年接待了當時來東京評審主辦奧運資格的委員們,酒店並在年底入選了米其林指南,也是美國前總統川普訪日時下榻的酒店。

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資深飯店業者表示,所謂歐系、美系飯店集團,經營領域大多是跨國際型態,在經營管理上不容易界定飯店服務屬於純歐洲系列或純美洲系列,唯一可區分的則是「英國大管家」與國際旅館金鑰匙組織的「金鑰匙」兩大頂級飯店服務管理。而日系飯店則是著重在細膩服務及入住品味,以日本特有的「精緻款待」精神,滿足對於客戶居住饗宴的極致需求。

所以,台灣頂級住宅持續與國際飯店合作,引進服務軟體提升居住品質的趨勢正在形成,因為地緣關係與風俗習慣相近的緣故,與日系高檔飯店合作的案例正在持續增加之中。東京皇宮酒店Palace Hotel Tokyo正是台灣積極爭取引進合作的日系頂級飯店。

據了解,台北國賓飯店計畫與屢獲殊榮的Palace Hotel合作,Palace Hotel汲取日本悠久的歷史、結合文化與藝術傳統,以現代和風獨特的風情,重新定義了日本奢華下榻體驗,為賓客提供了最完美的身、心、靈饗宴。

台北國賓飯店日前已公布和Palace Hotel簽訂了合作意向書,將於2022年元月底左右,正式簽署飯店品牌授權、委託經營的合約,配合進行中的改建規劃,未來除了飯店,正宗頂級日式飯店專業管理與服務的Know How,也將正式進入台北市的高級寓所之內。

照片來源:翻攝畫面

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