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台中首創「戒菸系統智慧客服LINE@」
台中首創「戒菸系統智慧客服LINE@」


匯流新聞網記者吳清河/台中報導
台中市政府為協助市民戒菸,率六都之先結合45家戒菸服務合約醫院,共同推動「台中戒菸系統智慧客服LINE@」,提供24小時即時戒菸服務,量身打造個人戒菸計畫,市長盧秀燕今(9)日出席發表會表示,台中戒菸服務績效六都第一,持之以恆推動戒菸,不僅讓民眾重拾健康、節省買菸支出,更可節能減碳,歡迎更多民眾加入戒菸行列。

盧秀燕說,根據國民健康署資料,全台人口吸菸率為13%,中市成人吸菸率為11.2%,吸菸人數約有26萬人,108年菸害防制業務中,戒菸服務績效滿分30分,台中市27.5分為六都第一;特別感謝大台中45家醫院協助「台中戒菸系統智慧客服LINE@」工作,透過智慧機器人幫助民眾達到戒菸目的。

今日發表會邀請45所戒菸特約合作醫院代表到場參與,會中首度播放代言人吳姍儒戒菸宣導短片,吳姍儒提到,每人每天都會使用手機,透過LINE@24小時陪伴,讓戒菸者知道自己並不孤單,並集合各大醫療院所資訊,供戒菸者查詢附近的戒菸門診,並透過機器人評估追蹤戒菸情況,操作簡單方便,更可集點抽好禮。

衛生局長曾梓展說,市府今年特別與中山醫學大學附設醫院團隊共同開發,透過LINE@機器人戒菸輔助系統,提供24小時的即時戒菸服務,結合智慧客服、線上諮詢、貼心報時及儲值積點送好禮等四大特色,由機器人輔助使用者判斷菸癮程度及狀態評估,隨時掌握吸菸者狀態並回饋戒菸成效,提升戒菸成功率。

中山醫學大學附設醫院總院長蔡明哲表示,感謝市府從預防端下手,積極協助院方推動戒菸相關工作,共同維護民眾身體健康。

衛生局表示,為鼓勵吸菸者踴躍加入戒菸的行列,凡是每日通過「臺中戒菸系統智慧客服LINE@」機器人指定戒菸任務,即可獲得健康點數,前100名累積健康點數100點者,可得到早鳥加碼優惠100元等值商品禮券,還可參加抽獎活動,一同贏回健康人生。為協助市民戒菸,衛生局持續於各醫療院所推動多元化戒菸服務,並超前制定公布「台中市電子煙危害防制自治條例」,預計12月8日正式施行。

新聞照來源:資料照片
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