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【有影】雙11全球狂歡季即將迎來最高潮 天貓打造Z世代創新互動體驗
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【有影】雙11全球狂歡季即將迎來最高潮 天貓打造Z世代創新互動體驗

匯流新聞網記者胡照鑫/台北報導

引領雙11全球購物節風氣,阿里巴巴集團發起的天貓雙11全球狂歡季即將迎來壓軸大戲,除了不斷創下驚人業績與銷售紀錄,許多店家也在每年創新活動概念帶領下,掌握最新商機。其中,願意享受生活的Z世代,今年預購期間就已貢獻近半消費額,這段期間天貓更透過各項互動創新消費體驗,甚至做到直播還沒結束,商品已經送到手的驚人效率。

全球化的疫情衝擊,為電商平台打開更寬廣的戰場,無法出門或減少出門的民眾,更仰賴線上購物滿足各項消費需求。阿里巴巴集團首席市場官董本洪表示,今年天貓雙11有五個值得期待的亮點,其中之一是更迎合不到30歲的Z世代消費者口味,將著重街頭服飾及科技類產品。

年輕族群的消費潛力透過網購快速爆發,為了吸引這群主力消費群的目光,滿足年輕人「即買即用」的需求,淘寶直播更成了帶動商品流動的最佳管道,推出了「同城直播」服務,部分商品甚至可達成1小時送達,直播尚未結束,商品便已送到手。眾多新品牌也選擇在雙11亮相,快速累積人氣與目光,今年天貓雙11首次為新品牌設立專場,舉辦「寶藏新品牌之夜」直播晚會,許多年輕創業者已經蓄勢待發,希望在舞臺上一戰成名。幫助新品牌一直是天貓的核心策略之一,天貓持續透過一系列的扶持計畫,包含透過數位技術洞察消費者需求、制定專屬行銷活動、結合阿里經濟體建立完整的行銷管道,幫助新品牌成長。

此外,去年推出的「淘寶人生」虛擬形象互動功能,大大提升娛樂與消費新體驗,今年天貓雙11也導入此概念,以天貓的代表動物「貓」作為虛擬形象的代表,推出線上「養貓」領紅包的互動遊戲。

統計10月21至26日首波預購期間,阿里巴巴發現,Z世代在直播上貢獻近50%的消費額,有許多網友直呼「搶不贏年輕人」,像是20歲以下網民在直播間消費力激增近4倍,也是寵物商品消費增長最快族群;同時觀察到男性消費力道抬頭,30歲以下男性在直播搶購的商品排行為護膚套組、手機、洗衣機,20歲以下男性直播搶購排行為手機、運動鞋、筆電。

進一步解析年輕世代的消費習慣,在疫情影響下,發現年輕人開始注重健康、養生議題,帶動相關產品熱銷,創下天貓雙11預售間業績新高,包括紫外線消毒機相較去年增長超過1,000%、免疫力調節軟糖成為熱門商品,還有不想因為熬夜皮膚變差,失眠貼、蒸氣眼罩、呼吸機都成為年輕消費新寵,止鼾器相較去年銷售成長超過400%。

今年,天貓雙11也為台灣網友推出專屬優惠新玩法,1111之前天天搶限量最高約合新台幣500元的紅包,還有限量刷卡免3%支付手續費券,活動期間提供超過10萬個紅包,新用戶還加碼可搶限量紅包及物流紅包等專屬福利,讓每天的網購血拼都有新驚喜。

新聞照來源:資料照片

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