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匯流新聞網記者胡照鑫／台北報導

引領雙11全球購物節風氣，阿里巴巴集團發起的天貓雙11全球狂歡季即將迎來壓軸大戲，除了不斷創下驚人業績與銷售紀錄，許多店家也在每年創新活動概念帶領下，掌握最新商機。其中，願意享受生活的Z世代，今年預購期間就已貢獻近半消費額，這段期間天貓更透過各項互動創新消費體驗，甚至做到直播還沒結束，商品已經送到手的驚人效率。

全球化的疫情衝擊，為電商平台打開更寬廣的戰場，無法出門或減少出門的民眾，更仰賴線上購物滿足各項消費需求。阿里巴巴集團首席市場官董本洪表示，今年天貓雙11有五個值得期待的亮點，其中之一是更迎合不到30歲的Z世代消費者口味，將著重街頭服飾及科技類產品。

年輕族群的消費潛力透過網購快速爆發，為了吸引這群主力消費群的目光，滿足年輕人「即買即用」的需求，淘寶直播更成了帶動商品流動的最佳管道，推出了「同城直播」服務，部分商品甚至可達成1小時送達，直播尚未結束，商品便已送到手。眾多新品牌也選擇在雙11亮相，快速累積人氣與目光，今年天貓雙11首次為新品牌設立專場，舉辦「寶藏新品牌之夜」直播晚會，許多年輕創業者已經蓄勢待發，希望在舞臺上一戰成名。幫助新品牌一直是天貓的核心策略之一，天貓持續透過一系列的扶持計畫，包含透過數位技術洞察消費者需求、制定專屬行銷活動、結合阿里經濟體建立完整的行銷管道，幫助新品牌成長。

此外，去年推出的「淘寶人生」虛擬形象互動功能，大大提升娛樂與消費新體驗，今年天貓雙11也導入此概念，以天貓的代表動物「貓」作為虛擬形象的代表，推出線上「養貓」領紅包的互動遊戲。

統計10月21至26日首波預購期間，阿里巴巴發現，Z世代在直播上貢獻近50%的消費額，有許多網友直呼「搶不贏年輕人」，像是20歲以下網民在直播間消費力激增近4倍，也是寵物商品消費增長最快族群；同時觀察到男性消費力道抬頭，30歲以下男性在直播搶購的商品排行為護膚套組、手機、洗衣機，20歲以下男性直播搶購排行為手機、運動鞋、筆電。

進一步解析年輕世代的消費習慣，在疫情影響下，發現年輕人開始注重健康、養生議題，帶動相關產品熱銷，創下天貓雙11預售間業績新高，包括紫外線消毒機相較去年增長超過1,000%、免疫力調節軟糖成為熱門商品，還有不想因為熬夜皮膚變差，失眠貼、蒸氣眼罩、呼吸機都成為年輕消費新寵，止鼾器相較去年銷售成長超過400%。

今年，天貓雙11也為台灣網友推出專屬優惠新玩法，1111之前天天搶限量最高約合新台幣500元的紅包，還有限量刷卡免3%支付手續費券，活動期間提供超過10萬個紅包，新用戶還加碼可搶限量紅包及物流紅包等專屬福利，讓每天的網購血拼都有新驚喜。

新聞照來源：資料照片

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