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智慧商業2019歲末發表 經濟部展現科技改變現代生活
智慧商業2019歲末發表 經濟部展現科技改變現代生活


匯流新聞網記者胡照鑫/台北報導

智慧科技快速發展,推動你我消費及生活型態不斷改變,不管是大數據、人工智慧、物聯網等智慧科技的運用及創新,都席捲全球不同產業。經濟部今(27)日舉辦「智慧商業2019歲末發表」活動,展現持續推動商業服務在智慧科技的應用成果,吸引超過300位產學研人士到場參與。

經濟部商業司李鎂司長表示,因爲網路、數位化及智慧科技的問世,不管是交易、貨運、倉儲管理等等,產生了巨大的改變。過去生意不好要找算命仙,現在則是要找數據分析師協助解決問題,科技讓交易習慣改變,所以環節都需要強力智慧商業輔助,絕非單一行業可以完成。

工研院副院長張培仁表示,數位轉型的結果,讓人們的行為跟服務模式出現很大轉變,目前工研院鎖定四大領域發展,同時在商業司協助下,包括跨國物流資訊系統、港區冷鏈物流、倉儲管理等方面,都有很大的進展,未來產業數位能力足夠之後,服務將會是未來重要發展方向。 

經濟部智慧商業2019歲末發表活動,現場設立了18個展攤,透過實體展示,展現今年度經濟部在智慧物流與智慧零售上的輔導成果。例如整合全國28個商區近850間店家的智慧商業獅line@,讓遠在屏東東港、台東成功的店家能有更多曝光機會,消費者可利用智慧商業獅line@獲得優惠訊息。

現場技術展示的還有透過導航或跟隨著前方目標,快速移動的多模式自走車;串接Google Map的物流士助理平台,讓司機輕輕鬆鬆找到配送點及時完成交貨。此外,國際物流業者透過整合大數據資訊的管理平台,不用再逐一查詢船期航班和貨況;利用手機連上溫度感測資訊平台,冷藏冷凍品的配送動態變得更透明。

零售消費部分,寶島眼鏡導入AR互動科技,讓消費者體驗隱形眼鏡虛擬試戴服務,滿意了再買;遠東巨城購物中心則分享AR及數位看板互動行銷服務,提供消費者線上結合線下的購物服務;來自高雄的大魯閣賽道樂園,展出如何將票券數位化及雲端化,透過數據分析優化廣宣。

在物流服務部分,特地邀請台灣冠庭展示如何透過與新加坡郵政的物流服務合作,協助臺灣供應商打造樣品行銷模式,進軍東南亞市場;因應生鮮電商的興起,華宥導入人工智慧配送路線規劃技術,利用蓄冷設備打造節能的到貨服務;成功拓展英國通路的漢典食品,這次展出冷凍調理食品跨國商物流服務。

全家便利商店E-Retail事業本部簡維國本部長分享表示,需動人流是未來零售業數位化非常重要的過程,全通路零售時代,實體店面與網路的界線逐漸消失,全家在2016年集點貼紙數位化,到今年底會員將突破1100萬名,再加上2017年首創咖啡的線上寄杯預售數位行動化,到現在線上寄杯已達2500萬杯,這些都是智慧商業的具體成果。

經濟部透過這場成果發表會,除了展示計畫各項推動成效外,也希望呈現商業與物流創新發展的風貌,帶動國人對於商業服務的重視,促成智慧科技在我國零售、物流領域的廣泛應用。

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新聞照來源:CNEWS資料照

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