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匯流新聞網記者李盛雯、胡照鑫／台北報導

LINE MOBILE上個月在台灣推出，499不限速吃到飽引發各大主流電信公司限時跟進，NCC要求電信事業落實消費資訊揭露。NCC發言人翁柏宗表示，像是LINE MOBILE沒有實質經營電信服務，只是品牌，要求採用其他品牌推出資費方案應具體明示電信服務提供者，任何創新服務的推動，不同企業經營者合作應釐清彼此對消費者的責任。

以LINE MOBILE來說，選擇與遠傳電信合作，用戶從申辦、查詢、繳費到客服都能透過LINE MOBILE官方帳號線上完成，使用消費者LINE MOBILE的消費者，手機上顯示的電信服務提供商會是遠傳。

NCC指出，電信業者採用其他品牌推出資費方案模式，實際提供服務之經營者仍是第一類電信事業，與第二類電信事業虛擬行動網路服務提供者(Mobile virtual network operator，MVNO)，採批發第一類電信事業之電信服務後，以自己名義轉售消費者之模式並不相同。

翁柏宗表示，LINE MOBILE是LINE獨家授權商標給遠傳，沒有透過LINE MOBILE經營電信服務，締約對象是遠傳，服務提供者是遠傳，沒有申請MVNO的問題；會以實際服務提供者跟網路架構來決定要不要申請第二類電信執照，電信服務提供者出現LINE MOBILE就不行。

因此像是推出創新資費方案及服的LINE MOBILE，NCC要求應該具體明示電信服務提供者身分，落實電信法、消費者保護法、個人資料保護法及相關法規所有義務，並提供消費者正確之資訊及其他必要措施，以保障消費者權益。

翁柏宗認為，如果物聯網時代如果還不能把一些法規解除管制，難道每個人跟電信業者合作都要來申請物聯網加值服務，都要申請MVNO嗎？豈不是與電信管理法的精神背道而馳。

NCC表示，隨著數位匯流產業高度發展，電信事業之同業、異業間合作模式將日趨多元，國內電信事業與其他企業間的合作模式逐漸走向國際化、多元化，對此NCC要求電信事業落實消費資訊揭露、合作企業都應切實引導正確處理管道，不要將責任外部化，同時遵循個人資料保護法等規定。

新聞照來源：翻拍自網路

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