亞馬遜配送服務再擴大！直接將貨送進你的「後車廂」

匯流新聞網記者洪雅筠/綜合報導

電商巨頭亞馬遜（Amazon）去年推出了新送貨服務「亞馬遜鑰匙」（Amazon Key），能在顧客不在家的情況下，將貨物直接送進家中，而現在他們又擴大了這項配送服務的地點，也就是你的後車廂！

據外媒報導，自昨（24）日開始，已有許多美國地區的用戶能使用這項後車廂交貨服務，只要用戶的汽車能支援相關技術，並透過智慧型手機操作，配貨員就能將包裹送進他們的後車廂中，亞馬遜表示，這項服務是為幫助那些怕包裹被偷拿走或是無法在上班時間簽收貨物的用戶。

用戶若要使用該服務，需在Amazon Key的App當中新增車輛的描述、號碼、照片等等資訊，成功下訂單後，配送員會運用衛星定位系統找到用戶的車輛停放位置，再從貨車中取出包裹，並於應用程式上點選按鈕，後車廂便會被開啟，完成整個送貨程序。

當貨物送到時，亞馬遜會透過簡訊告知用戶，而若是用戶當天有用車的需求，僅需將當初所預定的後車廂送貨設定「阻攔」，配送員就會將貨物送到用戶原先註冊的住家地址。

Forrester Research分析師James McQuivey表示，亞馬遜多年來一直致力帶給用戶更好的網購體驗，如今年三月便傳出亞馬遜斥資10億美元收購智慧門鈴新創企業Ring，其能幫助商品順利送進消費者家中，此外，為增加取貨的方便性，他們已在實體門市中安裝了儲物櫃，用戶能夠在那邊取貨。

而現在，送貨服務已擴大至用戶的後車廂，亞馬遜表示，這項服務將在全美 37 個城市和周邊地區推出，已和通用汽車（General Motors）以及Volvo簽署兩年的合作合約，擁有Amazon Prime會員服務以及GM或Volvo較新車款的車主也能夠享有該服務。

消息來源：techcrunch

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