台北市首推LINE機器人 142個失智症問題即問即答

▲台北市政府LINE群組設立「保智小先鋒」機器人，提供失智症專業解答。（照/翻攝自台北市政府LINE群組）

匯流新聞網記者陳鈞凱/台北報導

國內人口高齡化，失智症患者也逐年增加，台北市衛生局今（10）日就宣布在台北市政府LINE群組「Q&A小幫手」專區設立「保智小先鋒」機器人，民眾只要加入LINE群組，就可以即問即答，像是把失智症的專業顧問隨身攜帶。

台北市中正區健康服務中心是與台北市衛生局、資訊局及台北市立聯合醫院合作，首創於台北市政府LINE群組設立「保智小先鋒」機器人。

台北市中正區健康服務中心主任張惠美表示，「保智小先鋒」機器人共整理出142個失智症常見的問題，包括失智症的症狀、診斷、藥物與非藥物治療、照護資源、日常衝突、法律議題及喘息服務等，並運用簡單易懂的圖卡，將龐雜的失智症資訊進行分類，方便使用者快速找到想要的答案。

張惠美說，衛福部研究指出，台灣65歲以上人口失智症盛行率約為8%，推估至去年底，罹患失智症人口已逾27萬人，而失智症不僅會出現記憶衰退、走失、忘記關爐火等現象，也可能出現幻想、攻擊行為、情緒改變等精神行為症狀，嚴重影響失智者本人及其照顧者的生活品質。

由於失智症從極輕度、輕度到中度、重度，不同的病因以及不同病程，面臨的照護問題皆不同。張惠美強調，「保智小先鋒」就像個隨叫隨到的失智症行動顧問，讓民眾以及照顧者能方便、快速地減輕疑惑，並提供專業建議，讓更多民眾正確認識失智症，並幫助照顧者瞭解照顧方法與資源。

「保智小先鋒」QA機器人操作步驟，先加入台北市政府LINE群組：
(1) 用LINE程式掃描台北市政府LINE群組QR code，按「加入」
(2) 用LINE程式蒐尋台北市政府LINE群組後按「加入」

照片來源：翻攝自台北市政府LINE群組

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