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匯流新聞網記者黃有容 / 台北報導

中華電信董事長鄭優今（22）日表示，中華電信在2017年在MOD、通訊品質和5G應用上，皆有顯著成績，未來也會繼續掌握最新趨勢。而逢年末時節，鄭優說，年終獎金不會比過去幾年低，皆按照歷年慣例，且一定會讓所有同仁都滿意。

鄭優今日在受訪時表示，2017年除了MOD與寬頻網路分面，在服務品質與客戶維持的努力，更有兩大重點成果。

首先是行動通訊品質的改善，鄭優指出，在基地台的投資與建制方面，根據NCC的統計資料，中華電信已經有超過同業數量的基地台，而在下載數據量部分，中華電信排名也提升到第1位。鄭優說，他上任之時，期許同仁在全國涵蓋率、速度等部分都要不斷改善，而經過一年努力成績已經逐漸展現。

鄭優表示，行動通訊品質再一兩個月會達到最好的狀況，當情況都改善到一定程度時，鄭優希望相關部門可以對社會宣布，還有哪個地區用戶仍有不滿意，會給予相對的鼓勵。鄭優強調，對通訊品質很重視，中華電信身為企業龍頭，沒有理由比同業差。

另外一項重點成果，則是5G的應用，例如物聯網、大數據、人工智慧等。鄭優認為，跟去年年初比較，社會對這方面重視已經提高，而中華電信有電信研究院的基礎，在業界間應只有領先、不會落後。

鄭優指出，資安部分是數位科技產業發展的基礎，中華電信在這方面非常傑出。鄭優期續，未來新產生的業務項目中，和國內ICT業者有機會合作就一定要合作，當業務規模發展到一定程度時，都可以獨立出去成立新公司，如近期成立的中華資安國際，這樣中華電信的版圖能逐漸擴大，進而成為投資艦隊，國外很多電信產業也都已經朝這個方向發展。

而在人力資源方面，鄭優表示，現在的退休潮大多是當年的嬰兒潮，現在有專責單位在做業務盤點，要搭配未來幾年業務的方向，做人力結構改變的規劃。鄭優也說，將來IT方面的人才會更重要，除了爭取優秀人才之外也要自己培養。鄭優認為，研究團隊是中華電信的資產，目前中華電信研究院有1,400多人，未來一定會增加，甚至希望新進人員先到研究院去磨練，再回到業務單位。

據中華電信人資單位預估，今（2018）年全集團將新招募1,600人，鄭優表示，吸引人才的方法很多，不一定是高薪，年輕人有些更重視長遠發展，例如協助創新創業。

對於中華電信年終獎金部分，鄭優沒有講出實際數字，但表示將按照歷年慣例，且會讓同仁都滿意。中華電信於去年臨時董事會中通過，今年平均加薪幅度3.54%，是2005年民營化以來幅度最大，而部份員工調幅則超過5％以上。

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