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匯流新聞網記者黃有容 / 台北報導

交通部觀光局公布年度「城市好旅宿」，對各縣市旅宿業的管理績效進行評比，獲得特優的城市為臺北市政府、嘉義縣政府及高雄市政府。觀光局表示，本年度有22個城市參與評比，共13個縣市獲獎，是近年最佳成績。

臺灣旅宿業近年蓬勃發展，觀光局為提升縣市政府旅宿業管理，以維護消費者權益和保障公共安全，邀請各界專家、學者組成評比小組，就縣市政府執行旅館及民宿稽查、管理及輔導等各項績效提供專業的建議和評量，選出優良縣市。

觀光局指出，這次評比重點在於非法旅宿管理及稽查，參與評比22縣市中，共有13個縣市獲獎，為近年最優。

獲得特優的城市為臺北市政府、嘉義縣政府及高雄市政府，優等縣市為基隆市政府、臺中市政府、彰化縣政府、嘉義市政府及臺南市政府，甲等縣市為新北市政府、桃園市政府、臺東縣政府及澎湖縣政府，績效進步獎則為南投縣政府。

在特優城市中，臺北市的合法旅館管理制度完善，對非法業者查處的作法也具有創意與效率，包含：管委會協助蒐證、左鄰右舍的檢舉和合法業者的制衡等。

而高雄市在旅宿管理上，積極主動輔導業者參與穆斯林認證、星級旅館及好客民宿，稽查用心，更具有完善的標準作業程序，勤於稽查、勇於重罰，展現決心。

嘉義縣則在有限人力下將旅宿資料完成系統化管理，並針對管轄範圍內的旅宿業者每年查察至少1次以上，也即時於交通部觀光局官網及縣府官網進行資訊同步。

觀光局表示，除管理方式具成效之外，各縣市在旅宿業管理上也各有創新方式，例如臺東縣運用Google Map強化查核效能，值得其他縣市參考。

觀光局指出，目前已編列補助經費協助各縣市執行旅宿業稽查管理業務、不定期業務督考、舉辦旅宿管理相關法規座談會、稽查人員法規研習課程，並且讓「城市好旅宿」評比小組委員定期檢視各縣市轄區內旅宿業管理情形，現已獲得良好成果。

根據觀光局資料，例如公共意外責任保險投保合法旅館已達99.9%、合法民宿已經有95.5%業者投保。而在已超過半數的縣市皆定期於官方網站中揭露非法稽查資訊，並發文要求訂房網站下架非法旅宿、不定期赴旅展檢視禮券等，並且針對大違規案件祭出斷水斷電手段，持續提升未合法旅宿管理制度。

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