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匯流新聞網記者藍立晴／綜合報導

亞馬遜（Amazon）語音助理因技能眾多而聞名，現在換成Google語音助理要急起直追了？根據TechCrunch報導，Google語音助理的技能Google Assistant Action數量在2018年增長了2.5倍，已在美國達到4,253個，雖略快於Alexa的成長速度，但總數量仍遠遠落後於Alexa的8萬個技能。

TechCrunch報導引用Voicebot一項分析指出，截至今年1月，Google在美國的語音應用程式總數到4,253個，遠遠落後於亞馬遜Alexa的8萬個技能，單就美國地區來看，Alexa也擁有多達56,750個技能。

報告指出，Google助理的技能在過去一年成長了2.5倍，略快於Alexa 2.2倍的成長速度，其中就流行的是「教育與參考」類別，再來是「遊戲與娛樂」、「孩子和家庭」，在18個類別當中，這3個類別占了1/3的數量以上。其中，教育與參考類別以15％的比例高居榜首，遊戲與娛樂佔了11.07％，兒童與家庭佔9.29％。

這與在Alexa上受歡迎的技能分布不太相像，在Alexa的技能分布中，遊戲與其他佔了所有技能的21％，教育排名第二，佔據14％的份額，TechCrunch指出，這可能表明Alexa被認為是更加「有趣」的平台，或是更傾向於家庭和遊戲類的平台，就目前而言，Alexa無論在智慧音響或語音內容方面都處於領先地位。

亞馬遜的語音助理Alexa在2017年開始支援針對13歲及以下兒童的新技能，由於美國的兒童隱私保護法相當嚴格，這讓開發人員更容易為兒童打造語音應用app，亞馬遜指出，Alexa這項技能有助於提升孩子們的專注力以及表達能力。

此外，Alexa還在去年5月推出了智慧助理付費功能，試圖打造語音界的App Store和Play商店，在付費內容的分潤制度上，開發者更可從中獲得七成分潤，與在手機中購買App的概念相同，可能有助於為Alexa吸引更多開發者，打造出更多樣化的技能。

不過，亞馬遜語音助理Alexa雖因技能眾多而聞名，但也有批評指出，亞馬遜Alexa有些功能是很低質量或者根本用不著的，使用者也不易知道Alexa又增加了哪幾百個新功能，部分技能使用率也極低，甚至有「殭屍技能」（Zombie Skills）這項說法，這也是亞馬遜必須面對的重要課題。

消息來源：TechCrunch
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