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Snap重新設計Snapchat介面 負評接踵而至、120萬人請願退回
Snap重新設計Snapchat介面 負評接踵而至、120萬人請願退回

匯流新聞網記者藍立晴 / 綜合報導

Snap日前宣布,為吸引更多的使用者,將「重新設計」旗下社交應用程式Snapchat,讓app變得更好用也更吸引人,不過,重新設計過後的Snapchat卻獲得不怎麼好的評價,甚至有使用者發起請願,請該公司退回重新設計的版本,不到一個月連署人數超過120萬人。

面對使用者們的批評,Snap致上歉意,表示已經聽到用戶們的抱怨,並且向使用者保證,之後他們會隨著時間慢慢習慣重新設計過的Snapchat,app將變得比以往的版本更好用,言下之意,該公司無意再重新回歸原本的版本。

由於財報表現不佳,Snap於去年11月宣布旗下社群應用程式Snapchat將迎來「破壞性」大改版,為的就是讓現在的使用介面能變得更簡單易懂,以便吸引更多年齡層的用戶,目前該應用程式的使用者年齡層主要為青少年,在12到24歲的年齡層中,Snapchat的用戶數甚至比Facebook旗下的Instagram還多。

此次Snapcaht重新設計引發眾怒,連模特兒凱莉•珍娜(Kylie Jenner)都站出來批評。她在Snapchat上擁有極高的影響力,在Instagram也擁有1.04億名追隨者,但卻在改版後宣布自己將不再打開Snapchat。

不過,分析師卻普遍看好Snap大刀闊斧改變Snapchat的做法。

eMarketer分析師Debra Aho Williamson預測,Snapchat日後將會在更老的年齡段比Facebook、Instagram等強大的競爭對手獲得更多的增長;GBH的Daniel Ives則表示,Facebook正因為調整動態消息演算法而失去廣告商的青睞,廣告商們現在更願意嘗試Twitter和Snapchat,從長遠來看Snap重新設計Snapchat的決定是有益於公司的,因為這會帶來具有消費力的高年齡層用戶。

消息來源:Business Insider 12THE VERGE

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