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語音購物漸熱 智慧音響推薦給你的產品可能是「廣告」
語音購物漸熱 智慧音響推薦給你的產品可能是「廣告」

匯流新聞網記者藍立晴 / 綜合報導

亞馬遜(Amazon)的智慧音響裝置:Echo系列產品未來有可能播放廣告,甚至在你打算購物時推薦廣告主的產品。

外媒《CNBC》報導,根據消息人士的說法,亞馬遜計畫在Echo產品上推出「廣告」,未來當使用者要求Echo幫你買東西時,內建的語音助理Alexa可能會推薦贊助品牌的相關產品,例如當你不小心灑了咖啡並詢問Alexa時,她會推薦給你某品牌的清潔劑;此外,Alexa也可能根據過去的購買紀錄,推薦相關產品給使用者。

針對媒體報導,亞馬遜回應目前公司尚未有為Alexa添加廣告功能的計畫。

目前,在智慧音響產品類別中,亞馬遜的Echo系列產品市佔率最高,該公司在去(2017)年7月的Prime Day購物節上推出語音購物即打折的優惠活動,挑戰使用者的消費模式與習慣。隨後,下月Google便聯手亞馬遜的宿敵沃爾瑪(Walmart)同推語音購物模式,甚至搭配免運費等各式優惠。

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▲亞馬遜(Amazon)在智慧音響領域取得先機,拿下極高的市佔率,隨後Google亦加入了此戰場瓜分市佔率,但亞馬遜仍在2017年第3季出貨了500萬台智慧音響裝置。/新聞照來源:CNEWS

此類裝置正越來越受到歡迎,並進駐消費者家中一隅,目前亞馬遜仍是市佔率第一的公司,品牌擔心被排除在越來越被消費者接受的「語音購物平台」之外,因此選擇與亞馬遜洽談廣告事宜。《CNBC》分析,購物者很有可能接受語音裝置的推薦結果,與他們使用眼睛看電腦、平板、手機時不同,因為若是用看的,他們很有可能會往下滑動看到其他品牌的產品進行比較,當他們「聽」語音助理推薦時,情況就不同了。

此外,根據eMarketer,儘管亞馬遜穩坐電商龍頭寶座,但其網路廣告業務仍看不見Google、Facebook等企業的車尾燈。目前亞馬遜的廣告收益主要來自網站,2018年其廣告業務將增長42%達到24億美元,相比Google的401億美元、Facebook的216億美元仍是小巫見大巫。

原發稿時間:2018年1月5日

消息來源:CNBC, THE VERGE

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