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故意放慢iPhone速度 用戶向蘋果提起集體訴訟
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故意放慢iPhone速度 用戶向蘋果提起集體訴訟

匯流新聞網記者藍立晴 / 綜合報導

上週,一份報告指出蘋果(Apple)公司為因應iPhone的電池老化問題而故意放慢了iPhone運行速度以維持手機穩定性,這份報告已經獲得蘋果承認,蘋果指出他們的確會因為電池老化、寒冷或低電量而放緩iPhone 6、6S、7和SE機種的CPU速度,目前該公司已面臨了用戶提起的集體訴訟。

【匯流新聞網】報告指:蘋果因電池老化減緩了iPhone運行速度

來自加利福尼亞州和伊利諾伊州的原告指出,蘋果未經使用者同意就放慢了iPhone的速度,還因此影響舊款iPhone的價值,因此向蘋果要求賠償;另外兩名來自芝加哥的原告與俄亥俄州、印第安納州和北卡羅來納州的使用者則稱,蘋果公司沒有告知他們只要更換電池就能提升舊款iPhone手機的運行速度,等於是透過iOS更新間接迫使iPhone所有者購買蘋果最新型號的iPhone,因為他們除此之外別無選擇。

日前,Reddit用戶發文指出使用老舊電池的iPhone與更換過電池的iPhone運行速度有所落差,基準測試公司Primate Labs的創始人John Poole近日發表報告指出當iPhone運行iOS 10.2.1以及11.2時,手機性能表現得不如預期。蘋果對此解釋,這是為了保護iPhone的內部的電子組件,並防止無預警的自動關機,但這項說法顯然無法說服iPhone使用者,因為該公司從未告知使用者,也從未獲得他們的允許。

去年11月,蘋果iPhone 6與6S爆出嚴重災情,多名使用者指出他們的手機會在無預警的情況下自動關機,投訴民眾指出,手機明明還有50%至60%的電量,卻無故自動關機,即使更新系統也沒有改善,甚至在環境較低溫的狀態下也會突然關機。當時,蘋果提供給6S用戶免費換電池的服務,還因此引起iPhone 6使用者的不滿。

消息來源:theguardian, 9TO5Mac

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