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匯流新聞網記者/ 林昀璇綜合報導

南韓三星電子正式宣布，全球停止販售、更換Galaxy Note7，並且呼籲Note7用戶應該立即停止使用。

三星解決不了Note7電池問題
三星於9月宣布全球召回250萬支Galaxy Note7，並且提供更換新機與軟體更新的服務，但是「新版」Note7仍在各地發生自燃意外。

▪ 「新版」Note7於10月1日在南韓重新販售，就被網友po指控電池問題仍未解決，並且將「新版」Note7爆炸的殘骸照片po上網。
▪ 「新版」Note7好不容易通過美國安全檢驗，並重新上架，卻再度發生一連三起的Note7自燃事故，包括一名男子因為「新版」Note7自燃導致男子吸入大量濃煙罹患支氣管炎；「新版」Note7在美國航空飛機上自燃導致全機緊急撤離，以及一名女子將「新版」Note7拿在手上卻自燃而燙傷拇指。
▪ 「新版」Note7台灣也傳出首爆，網友指出才剛去電信行更換Note7新機，放在口袋不到三分鐘就自燃。

美國
「新版」Note7釀成的事故再度重挫消費者信心，目前美國兩大電信業者AT&T與T-Mobile已經宣布停售，也不提供更換新機服務，但Note7用戶可更換其他機型。AT&T與T-Mobile此消息一宣布，形同對Note7宣判死刑，三星官方則表示將會盡速釐清原因，並與美國消費產品安全委員會合作解決。

台灣
針對「新版」Note7的瑕疵，台灣行政院消保處則表示，若三星確定產品有瑕疵就一定要「回收」，並且依法負責賠償責任，消費者可依法提出損害賠償，包括更換手機或退費等方式。

對此，台灣三星於10月11日發布最新聲明，表示三星電子將全球停售Note7與更換服務，並且同時進行調查。凡持有舊款Galaxy Note7或已經更換新機的消費者應關閉電源並且停止使用，台灣官方將跟進停止更換新機服務，亦開放退貨與相關方案。備註:目前與各通路仍在研議相關措施，近日內將公告詳情。

三星Note7的惡夢沒完沒了
美國科技網站《The Verge》更呼籲消費者勿使用Note7，並且抨擊三星始終未清楚說明原因，認為Note7是個嚴重瑕疵的產品，必須立刻下架，而市調業者IDC也表示，原本希望三星可以度過這場風暴，但顯然的風暴再次回來了。面臨電池問題而焦頭爛耳的三星電子，從一開始不承認電池問題到現在宣布全面停止販售，除了導致股價下跌之外，也影響了三星企業的形象，被稱為「現代科技史上最慘烈的品牌自我毀滅事件」。

新聞照來源:翻拍自網路